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responsable atelier automobile (h/f) CDI

responsable atelier automobile (h/f)

HelloWork  vous propose une offre de ccld

Boulogne Billancourt (92)

Publiée le 20/10/2021

CDI

Référence:35710200

Description du poste :

Passionné(e) par l'univers automobile, vous en avez fait votre métier ?

Excellent(e) Technicien(ne) / Mécanicien(ne), vous avez évolué dans un

atelier automobile ou au sein d'un SAV multi-marques ?

Manager H/F dans l'âme, vous savez fédérer et coacher une équipe tout en

étant exemplaire ?

Nous avons l'offre qui vous correspond!

Nous recrutons, pour FCA MOTOR VILLAGE (JEEP, FIAT, ABARTH, ALFA ROMEO),

membre du groupe STELLANTIS, un =

Responsable Service Après-Vente H/F

sur le site de Boulogne Billancourt (92)
Passionné(e) par l'univers automobile, vous en avez fait votre métier ?

Excellent(e) Technicien(ne) / Mécanicien(ne), vous avez évolué dans un
atelier automobile ou au sein d'un SAV multi-marques ?

Manager H/F dans l'âme, vous savez fédérer et coacher une équipe tout en
étant exemplaire ?

Nous avons l'offre qui vous correspond !

Nous recrutons, pour FCA MOTOR VILLAGE (JEEP, FIAT, ABARTH, ALFA ROMEO),
membre du groupe STELLANTIS, un =

Responsable Service Après-Vente H/F

sur le site de Boulogne Billancourt (92)

Vos missions =
- Activités d'encadrement, d'organisation et gestion du secteur après-vente.
composé d'une dizaine de personnes.
- Suivi et animation des objectifs, des KPI'S = quantitatifs (heure.
productivité, taux de réparation bien faite, ventes additionnelles) et
qualitatifs.
- Détermination d'actions correctives (être acteur dans la recherche de.
solutions).
- Développement commercial de l'après-vente.
- Hygiène, sécurité et respect de l'environnement.
- Suivi des garanties.
- Traitement des réclamations et litiges.
- Activités administratives.

Vous intervenez dans un contexte de conduite du changement et devrez
fédérer vos équipes autour d'un objectif commun de qualité de service.
Ayant bénéficié d'une formation de Mécanicien(ne), vous justifiez d'une
expérience significative de Responsable d'atelier / SAV dans l'Automobile.

Leader naturel au sein d'un groupe, vous êtes habitué(e) à manager des
équipes et avez déjà connu des contextes de changement durant lesquels vous
avez dû vous montrer exemplaire, bienveillant(e) et ferme à la fois. Vous
avez une bonne gestion du stress.

Vous êtes une personne débrouillarde et n'avez pas peur de relever des
défis.
Votre agilité et votre adaptabilité seront des atouts indispensables.

Si cette offre vous correspond, n'hésitez plus et faites moi parvenir votre
candidature. Je m'appelle Elodie et je serai ravie d'échanger avec vous.
Vos missions =

- Activités d'encadrement, d'organisation et gestion du secteur après-vente

composé d'une dizaine de personnes.

- Suivi et animation des objectifs, des KPI'S = quantitatifs (heure,

productivité, taux de réparation bien faite, ventes additionnelles) et

qualitatifs.

- Détermination d'actions correctives (être acteur dans la recherche de

solutions).

- Développement commercial de l'après-vente.

- Hygiène, sécurité et respect de l'environnement.

- Suivi des garanties.

- Traitement des réclamations et litiges.

- Activités administratives.

Vous intervenez dans un contexte de conduite du changement et devrez

fédérer vos équipes autour d'un objectif commun de qualité de service.

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