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téléconseiller / téléconseillère - dai / fp-tc (2) (h/f) CDD

téléconseiller / téléconseillère - dai / fp-tc (2) (h/f)

Meteojob  vous propose une offre de Phone Régie

Bron (69)

Publiée le 22/10/2021

CDD

Référence:35847507

Description du poste :

L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts.

Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam.

Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :

* Réception appel au 1er niveau de la cellule technique (dépannage par téléphone)

* Réception et création de comptes et de tickets pour transfert vers le technicien Niveau 2 adequat

* Réception d'appels de particuliers et professionnels en niveau 1 pour transferts /transmissions d'informations vers les bons services

* Saisies de devis, création de tickets, création de contrat, mise à jour de dossier client

* Saisies de bon d'intervention technique de dépannages ou mise en service des machines

Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d'anglais conversationnel.

Pour ce poste de téléconseiller(ère, vous interviendrez sur le site de notre client.

Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes.

Et puisque le téléconseil n'attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD d'octobre 2021 à mars 2022, à temps complet, sur des horaires variables une semaine sur 2, du lundi au vendredi : 08h00-12h00/13h00-16h00 ou 10h00-13h00/14h00-18h00

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 800 € brut / mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

REF : DAI / FP-TC

Description du profil :

Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d'anglais conversationnel.

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s'entend !

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.

Entreprise :

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance… Avec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 97 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Phone Régie est une marque du Groupe Armonia.

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