consultant crm (h/f) CDI

Description du poste :

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :

Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM H/F

Ce qui vous séduira dans ce poste

Dans un environnement de travail collaboratif, en relation étroite avec les chefs de projets et experts fonctionnels, vous participerez à l'enrichissement de la solution Microsoft Dynamics 365 CRM (solution de CRM globale pour forces de ventes, marketing et services clients).

Vous accompagnerez nos clients dans la transformation de leur système d'Information autour du progiciel Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Sous l'encadrement du directeur ou chef de projets, vous conduisez ou prenez part aux missions suivantes :

* L'analyse et la conception technique des processus de gestion

* La rédaction des spécifications techniques pour assurer l'adéquation entre les besoins métier du client et les fonctionnalités du logiciel

* La définition des étapes de paramétrages, programmation et le choix des options techniques appropriées

* Le paramétrage fonctionnel et technique de Microsoft Dynamics 365 CRM (via Power Apps et Power Automate notamment)

* La réalisation des reprises de données vers les nouveaux systèmes

* La participation aux tests d'intégration

* L'animation des formations des utilisateurs et administrateurs

* Le déploiement des solutions, validation de la conformité des applications aux standards internes et externes (normes de sécurité, utilisabilité, performance...), et de la documentation technique ou d'utilisation.

En intégrant le poste de consultant fonctionnel CRM, vous êtes accompagné(e) dans votre montée en compétences et vous avez la possibilité de :

* Travailler au sein d'une équipe à taille humaine sous le management direct du responsable d'équipe

* Travailler dans des contextes clients diversifiés et des entreprises de dimension PME / ETI

* Faire évoluer les solutions, en les adaptant aux pratiques métier de nos clients

* Mettre en pratique vos acquis professionnels sur des projets de A à Z, développer vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles

* Construire votre carrière grâce aux nombreuses opportunités de mobilité interne

Des déplacements ponctuels (10 à 15%) sont à prévoir sur l ensemble du territoire français.

Ce que nous apprécierons chez vous

Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience qui vous a permis de développer la connaissance des solutions de gestion CRM.

La connaissance d'un ou plusieurs environnements Microsoft : Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Power Platform serait fortement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe.

Doté de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute, vous saurez vous démarquer par votre agilité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

La politique d'embauche d'Absys Cyborg vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

#MoreThanAJob

Nos avantages

* Télétravail partiel

* Prime de participation et Plan d'épargne entreprise

* Primes vacances

* Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté

* Carte déjeuner Swile (60% de prise en charge par Absys Cyborg)

* Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue

* Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg

Depuis 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.

Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et l'intégration de leurs solutions de gestion.

Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 530 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l'international.