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Emploi support applicatif (h/f)

  • Référence : 15410287
  • Publiée le : 09/07/2019
  • Lieu : Antony (92)
  • Profil recruteur : Page Personnel
  • Entreprise : Page Personnel
  • Contrat : CDI
  • Expérience : Plus de 2 ans
  • Salaire : Entre 29k€ et 30k€

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Description du poste :

En tant que Support Applicatif votre rôle est de s'approprier les requêtes des clients et de mobiliser toutes les ressources nécessaires à la résolution de ces demandes.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assurer le suivi des incidents via les outils en place,
* Renseigner, assister et guider les utilisateurs jusqu'à la résolution des problèmes,
* Escalader au niveau supérieur les incidents nécessitant une expertise technique poussée,
* Participer aux tests et recettes internes,
* Collaborer à l'administration de la base de connaissance.

Ces missions ne sont pas limitatives.

Description de l'entreprise :

Notre client est spécialisé dans le domaine de la supply chain et recherche un Support Applicatif, pour agrandir ses équipes basées à Anthony.

Profil recherché :

En tant que Support Applicatif, vous êtes issu d'une formation en informatique, de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire.
Vous êtes doté d'un très bon esprit d'équipe doublé d'une capacité à travailler de votre propre initiative.
Vous adaptez une attitude positive et une capacité à vous inscrire dans une démarche d'auto-apprentissage.

Conditions et Avantages

Comité d'entreprise, participation, mutuelle.

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support applicatif (h/f)