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Offres d'emploiMionsAssistant commercialAssistant / assistante service clients

Emploi assistant / assistante service clients (h/f)

  • Référence : 21038731
  • Publiée le : 27/06/2020
  • Lieu : Mions (69)
  • Annonceur : Pole emploi
  • Recruteur : XPO DISTRIBUTION EUROPE FRANCE
  • Contrat : CDD
  • Salaire : de 22 k€ à 26 k€

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Description du poste :

Au sein de son Service Relations Clients, basé à MIONS (69),
DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre de l'accompagnement du développement de nos activités,
Rattaché(e) au Service Relation Client, Vous êtes l'interface entre les principaux clients de l'entreprise et les équipes opérationnelles du réseau de distribution.
Vos missions :
- - Mettre en place et coordonner les dossiers entre nos clients et le Service Exploitation
- - Prise de commandes
- - Gérer le suivi des enlèvements, des livraisons et toutes anomalies de prestations (litiges )
- - Gestion administrative des dossiers
PROFIL RECHERCHE

Doté(e) d'une expérience en exploitation transport, vous avez su développer votre sens du commerce.
Vous disposez d'un esprit d'équipe, d'une capacité d'initiative et d'adaptation
Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se). Bonne gestion du stress
Aisance opérationnelle en anglais impérative

Profil recherché :

Langues obligatoires :

Anglais Très bon Exigé

Compétences souhaitées :

Enregistrer les données d'une commande
Outils bureautiques
Réceptionner les appels téléphoniques
Renseigner un client
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

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assistant / assistante service clients (h/f)