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gestionnaire de parc informatique (h/f) CDD

gestionnaire de parc informatique (h/f)

Pole emploi  vous propose une offre de UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE

Marseille (13)

Publiée le 26/05/2022

CDD

Référence:50442749

Description du poste :

Mission

Au sein de l'équipe du campus Timone, le technicien assure la maintenance opérationnelle de l'ensemble des postes informatiques, des périphériques et des logiciels gérés par la DOSI. Il s'occupe de la gestion des salles de cours pédagogiques, du parc administratif et effectue les actions de premier niveau sur les solutions de TOIP de l'établissement. Il accompagne les usagers du campus pour l'utilisation des outils numériques offerts par la DOSI dans son catalogue de services. Enfin, il répond aux besoins d'assistance de proximité.

L'agent devra notamment avoir des connaissances avancées sur les postes de travail en environnement Windows dans un Active Directory et la gestion de poste en réseau d'entreprise. Des connaissances complémentaires en PowerShell et macOS sont également attendues.

Activités principales :

- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

- Participer à la gestion des équipements actifs du réseau (switches de distribution)

- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes dévolution

- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

- Suivre l'exploitation des systèmes et des outils applicatifs

- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

- Anticiper les contraintes environnementales et techniques

- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)

Profil

Connaissances et savoirs :

- Applications métiers

- Système d'exploitation (maitrise de Windows, notions en macOS ou Linux)

- Architecture des équipements locaux (connaissances générales)

- Architecture et l'environnement technique du système d'information

- Diagnostic et résolution de problèmes

- Langages de programmation (notamment PowerShell)

- Sécurité des systèmes d'information

- Systèmes de gestion de base de données (notions de base)

- Environnement et réseaux professionnels

- Anglais technique (connaissance générale)

Savoir-faire :

- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion et de déploiement de parc informatique physique (SCCM, FOG) et virtuel (console Wyse Management)
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone avec prise en main à distance (maîtrise)
- Appliquer les procédures et techniques de la DOSI
- Travailler en équipe
- Appliquer les normes, procédures et règles
Les avantages liés au poste :
- Participation aux frais de transports en commun sur l'ensemble du territoire départemental
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine, selon les nécessités et l'organisation du service à partir de 6 mois d'ancienneté
- Une prime au-delà des 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires
- Régime indemnitaire pour les titulaires (application du RIFSEEP, versé mensuellement)
- Selon votre rythme de travail, bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année puis 58 jours au bout d'un an
- Participation Mutuelle à hauteur de 15€ /mois
- Des offres loisirs, sport et culture pour tous les agents
- Forfait mobilité durable pour l'utilisation d'un cycle sur les trajets domicile-travail
- Parcours d'accueil et d'intégration pour les nouveaux agents

Description de l'entreprise :

Avec ses 74 000 étudiants, 8 000 personnels, 130 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes de recherche, et un budget de 750M €uros, Aix-Marseille Université se positionne au premier rang des universités françaises et francophones.

5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu'il est possible d'étudier en France sont couverts.

Aix-Marseille université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide

Compétences souhaitées :

Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
Effectuer une assistance technique

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