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Offres d'emploiLyonTechnicien de maintenance SAVTechnicien maintenance applicative

Emploi technicien maintenance applicative (h/f)

  • Référence : 19838646
  • Publiée le : 21/03/2020
  • Lieu : Lyon (69)
  • Annonceur : Pole emploi
  • Recruteur : GROUPAGORA
  • Contrat : CDI
  • Salaire : de 28 k€ à 34 k€

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Description du poste :

Dans le but de mettre en place le logiciel de gestion chez les clients de la société, le technicien support applicatif est chargé du traitement des incidents et de traitement des demandes effectuées au Helpdesk.

Gestion du centre de services :
- Traitement des incidents
- Traitement des alertes
- Déploiement en production
- Documentation et procédure

Gestion des applicatifs :
- Traitement des incidents
- Mise à jour des outils et applicatifs
- Astreinte applicative
- Optimisation des process

Vous êtes issu d'une formation Bac+2/Bac+5 en informatique, avec ou sans expérience, vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offre confiance et perspectives d'évolutions.

Vous maîtrisez les architectures techniques et que vous disposez de quelques connaissances sur les langages C# principalement, C++ et Java (en option).

La maîtrise de l'anglais est indispensable

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Compétences souhaitées :

Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

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technicien maintenance applicative (h/f)