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Emploi technicien support informatique (h/f)

  • Référence : 22190559
  • Publiée le : 13/09/2020
  • Lieu : La Valette du Var (83)
  • Annonceur : Pole emploi
  • Contrat : CDI
  • Salaire : de 23 k€ à 26 k€

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Description du poste :

Dans le cadre d'un poste évolutif, pour accompagner le développement de la Direction de la Communication et des Systèmes d'information, nous recherchons un Technicien support informatique (H/F), qui contribuera à assurer le support aux utilisateurs :

- Diagnostiquer et réaliser les interventions de 1er niveau.
- Gérer les utilisateurs dans le système d'information ;
- Gérer les échanges d'information avec les partenaires / fournisseurs (incidents) ;
- Suppléer le responsable du pôle fonctionnel : rédaction mode opératoires, gestion des incidents, mise en place de nouvelles versions, réalisation de tutoriels vidéos,

Vous êtes autonome dynamique, rigoureux/euse.
Vous savez vous adapter rapidement dans une équipe et être force de proposition.

La connaissance de supports applicatifs divers tels que PortalImmo 4, Xpert capture, Phenix, Salvia, Sphinx, Business object, Hoozin, Lotus est un plus.

Les mesures de protection sanitaire liées au COVID sont prises par l'entreprise

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Permis souhaités :

B - Véhicule léger Souhaité

Compétences souhaitées :

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Effectuer une assistance technique
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données

Formations obligatoires :

informatique

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