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Offres d'emploiAnnecySupply chainGestionnaire service client gms italie

Emploi gestionnaire service client gms italie (h/f)


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Description du poste :

Vous aurez comme principales missions :

- Il traite les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la supply chain.
- Il garantit la mise à jour permanente des données de base des clients dont il a la responsabilité.
- Il gère l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procède aux régularisation et contestations des litiges du portefeuille dont il a la charge.
- Il gère de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés, dans un souci permanent d'amélioration et de satisfaction client.
- Il assure la relation client avec leurs points de livraison et de facturation.
- Il gère, en collaboration avec le service Crédit Clients et le service commercial, le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées.

Description de l'entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Leader des fromages à pâtes pressés, filiale du groupe SODIAAL, nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire service client GMS Italie F/H.

Profil recherché :

De niveau BAC +2, organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service clients.

Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe. Vous maîtrisez le pack office.

La connaissance du module SD de SAP serait appréciable.
La pratique de l'Italien de façon fluide/bilingue est nécessaire pour ce poste. L'anglais serait un plus appréciable pour ce poste mais pas obligatoire.

Informations complémentaires :

Formation : BAC+2
Durée du contrat : 12 mois
Expérience : 1 année(s)

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gestionnaire service client gms italie (h/f)