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Offre d'emploi expirée - Emploi conseiller bancaire a distance (h/f)

  • Référence : 21025366
  • Publiée le : 23/05/2020
  • Lieu : Strasbourg (67)
  • Profil recruteur : SOFITEX EXPERTS
  • Entreprise : SOFITEX EXPERTS
  • Contrat : CDI
  • Expérience : Étudiant / En formation

Description du poste :

Pour ce faire vous:

respectez les normes de qualité de service
prenez en charge les demandes des clients selon le périmètre d'intervention
consultez si nécessaire un expert
a défault vous transférez les demandes au Chargé de Clientèle en rédigeant un message ou en fixant un rendez-vous
développez et garantissez la satisfaction client et la qualité du service
détectez les besoins ou projets du client en répondant avec des ventes conseils ou en orientant le client vers le Chargé de Clientèle
fiabilisez la base de données
veillez à la bonne traçabilité des opérations

Description de l'entreprise :

Notre client est un groupe bancaire et financier mutualiste d'envergure nationale.

Dans le cadre du renforcement de leur équipe, nous recrutons un Conseiller Client à distance (H/F).

Il s'agira de prendre en charge des demandes de clients (demandes exprimées par téléphone ou par mails) en respectant les normes Qualités fixées, le périmètre d'intervention et les procédures internes.

Profil recherché :

De formation type BAC +2 ( pas forcément dans le domaine bancaire!), vous justifiez impérativement d'une première expérience dans la gestion de la relation client.

Il s'agit d'un poste avec une formation interne et des perspectives d'évolutions à court terme en agence et de nombreux avantages!

N'hésitez plus et soumettez-nous votre candidature!

A compétences égales, nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Cette offre d'emploi a expiré.
Consultez nos offres en Chargé de clientèle en banque