Conseiller(ère) espace info-énergie

La plupart des conseillers info-énergie travaillent dans les « espaces info-énergie ». Ils sont également accueillis dans les associations de promotion des énergies renouvelables et l'amélioration de l'habitat (ALE, EIE, PACT, ADIL), agences de l'énergie, syndicats d'électricité, collectivités locales. Même si le nombre de postes de conseiller info-énergie est limité, ce métier est appelé à se développer pour deux raisons. La question d'économie d'énergie constitue désormais une préoccupation majeure dans la société. L'intégration des énergies renouvelables dans l'habitat va devenir une nécessité. À terme, les missions du conseiller info-énergie devraient s'élargir. Collecte sélective des déchets ménagers, rationalisation des transports en commun, incitation au covoiturage, aménagement de la voirie, récupération des eaux pluviales... pourraient relever de ses compétences. 1600 euros brut par mois.

En partenariat avec les groupements professionnels, les réseaux associatifs et les institutions, l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) a mis en place les « espaces info-énergie ». C'est là que le conseiller info-énergie informe et sensibilise aussi bien les particuliers que les élèves, les entreprises, les collectivités locales ou les financeurs de projets. La plupart du temps, le conseiller travaille à son bureau. Il y reçoit le public et les maîtres d'ouvrage. Il gère et rédige sur ordinateur ses dossiers techniques. Il se déplace pour participer à des réunions, visiter des sites ou des salons professionnels. Il est disponible durant les week-ends, les soirées et assure des missions extérieures de plusieurs jours... La communication est au coeur du métier de conseil. Ce professionnel est en contact permanent, avec les particuliers et avec tous ses partenaires techniques (installateurs, bureaux d'études, chambres consulaires) et financiers (conseil régional, ADEME). Il organise des réunions, propose des journées d'information, participe à l'animation de stands, lors d'expos ou de foires.

Pour mener à bien ses missions, le conseiller info-énergie possède des connaissances techniques, juridiques et économiques. Maîtriser l'outil informatique est incontournable. De bonnes capacités rédactionnelles sont indispensables, sans oublier une aptitude à travailler en équipe et le sens de l'organisation. Un réel engagement personnel est nécessaire pour promouvoir les énergies renouvelables. Le métier requiert une connaissance solide des matériels et des installations solaires et bois énergie. Ainsi qu'une compétence en thermique du bâtiment et en infographie. Bien connaître les questions liées à la haute performance énergétique (HPE) et à la haute qualité environnementale (HQE) dans la construction est fondamental. La communication et le sens de l'écoute sont indispensables dans ce métier. Pour participer à des actions d'information, il faut aimer intervenir en public. Pour conseiller, promouvoir, sensibiliser, le goût du contact est nécessaire ainsi que des capacités d'accueil et d'animation.

Les missions du conseiller info-énergie sont centrées sur la promotion de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables dans l'habitat. À l'espace info-énergie, il répond aux demandes d'information du public. Accueil physique, courriel, téléphone... ce pro du conseil de proximité sait convaincre les particuliers de l'utilité d'un chauffage solaire ou d'une installation géothermique. Le conseiller info-énergie a un rôle éducatif important. Pour régler des problèmes de surconsommation d'électricité, de chauffage ou d'eau, il apprend les petits gestes quotidiens qui permettent d'économiser. Éduquer à de nouvelles pratiques pour consommer moins : c'est son rôle. Conseiller, il n'en est pas moins un technicien averti. Pour la production d'eau chaude ou de chauffage d'origine renouvelable (bois, solaire) d'une maison (en construction ou ancienne), il apporte des solutions concrètes en rédigeant des dossiers d'aide à la décision. Il oriente les particuliers vers les professionnels locaux compétents.

Plus de 85 % des conseillers info-énergie sont titulaires d'un diplôme de niveau bac + 2 ou + 3. Dans ce domaine, une expérience dans l'animation apporte toujours un plus. Un diplôme en économie sociale et familiale, doublé d'une formation technique dans les énergies renouvelables convient aussi. • BTS fluides, énergies, environnements, options génie sanitaire et thermique; génie climatique; génie frigorifique; maintenance et gestion des systèmes fluidiques et énergétiques; • DUT génie thermique et énergie; génie civil, option génie climatique et équipements du bâtiment; • Licence pro à dominante technique orientées vers la valorisation des énergies renouvelables et le développement durable : aménagement du territoire et urbanisme (Aix-Marseille 1, Caen, Perpignan); énergie et génie climatique (Aix-Marseille 3, Angers, Antilles-Guyane, Marne-la-Vallée, Poitiers, Toulouse 3); bâtiment et construction (Amiens); électricité et électronique (Le Havre, Rennes 1); génie civil et construction (Lyon 1); production industrielle (Clermont-Ferrand, Nancy 2)...