Description du poste :
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ?
Votre expérience en ADV et SAV en commerce de gros vous a forgé un savoir faire reconnu ?
Vous souhaitez mettre en avant votre capacité linguistique en anglais (professionnel)?
Ne cherchez plus ! Aquila RH Grenoble est là pour vous.
Nous sommes une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs industriels, logistiques, transport, BTP et Fonctions supports, proposant des postes en CDI, CDD et intérim.
Notre approche est simple : nous vous invitons à venir nous rencontrer lors d'un entretien dans notre agence. Nous prendrons le temps d'échanger sur votre parcours, vos compétences et vos aspirations actuelles, que vous soyez déjà en poste ou en recherche active. Si votre projet professionnel correspond à celui de l'un de nos clients, nous fonçons ensemble vers la réussite !
Actuellement, nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de relation Client - ADV Bilingue - FRANCE EXPORT H/F.
Rejoindre notre client, c'est intégrer un environnement dynamique où vous travaillerez aux côtés de talents et de leaders de l'industrie.
Informations :
-Contrat CDI ( à pourvoir au plus tôt)
-37h/semaine (35h + 2h RTT)
-Rémunération : votre salaire peut atteindre 2 400 € bruts selon votre degré d'autonomie sur le poste.
-Sassenage
Vos missions
Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de construire et de maintenir la fidélité et la confiance des distributeurs de l'entreprise.
En tant qu'Assistant ADV et relation client, vous aurez des responsabilités variées :
-L'ouverture de compte
-L'accompagnement des nouveaux distributeurs
-La gestion des appels
-Le suivi des commandes
-La résolution des demandes SAV
-La gestion de la facturation
-Le suivi des livraisons
-Le lancement en production des commandes.
Pré-requis
-Anglais : lu, écrit, parlé (niveau C1 minimum)
-Expérience de 2 ans sur un poste similaire en commerce de gros
Profil recherché
Pour être éligible à ce poste, vous devez être titulaire d'un BAC +2 et justifier d'une expérience de 2 ans minimum en gestion de flux physique en ADV et SAV avec process de mise en production et d'expédition dans le domaine de la relation client (administration des ventes, service client, SAV, etc.).
La maîtrise de l'anglais (niveau C1 minimum) est impérative, et la connaissance de l'allemand serait un atout supplémentaire.
Vous devez également être à l'aise avec les outils informatiques, notamment le pack office, et la connaissance de Cegid PMI serait appréciée.
Nous recherchons des personnes proactives, coopératives, organisées et rigoureuses, capables de gérer le stress.
Vous devez posséder un excellent sens de l'écoute et être motivé(e) à résoudre les problématiques auxquelles vous serez confronté(e).
Vos capacités de communication seront essentielles pour réussir sur ce poste.
Si vous savez travailler en méthode agile tout en respectant les processus, si vous êtes orienté(e) client et souhaitez offrir une satisfaction totale aux distributeurs par un contact performant et personnalisé, alors vous êtes la personne que nous recherchons !
Rejoignez leur équipe, où l'esprit d'équipe règne, et profitez de l'opportunité d'apprendre et de développer vos compétences dans un environnement motivant.
Ne tardez pas, cette opportunité en CDI est à pourvoir dès que possible.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 28000 € par an