Description du poste :
Aquila RH de Metz, acteur du recrutement CDD, CDI et Intérim, Recherche un Coordinateur SAV pour un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.
Vos missions
-Veiller à la bonne application de la politique du groupe et des marques distribuées en matière de qualité et de standards,
-Accompagnement des chefs d'ateliers dans le suivi des tâches qui leur sont confiées,
-Analyse et suivi des indicateurs, mise en place de plans d'action si nécessaire.
-Informer de manière régulière les responsables d'activité (reportings, réunions après-vente...)
-Participation au recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs de l'après-vente.
-Idéalement issu d'une formation technique automobile , vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins trois ans à un poste en lien avec le management en après-vente automobile).
-Pédagogue, vous êtes performant dans l'accompagnement et la montée en compétence des collaborateurs.
-Vos aptitudes relationnelles vous permettent de travailler facilement avec de multiples interlocuteurs de tout niveau hiérarchique et de manière fonctionnelle.
-Capacité d'analyse et de suivi des indicateurs. Etre force de proposition dans une perspective d'amélioration continue.
-Déplacements réguliers sur la Région Lorraine (57/54), la Région Bourgogne Franche-Comté (02/51/08) et le siège situé à Bischheim (67).
Pré-requis
- Expérience préalable en coordination après-vente ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à gérer efficacement les tâches multiples et à respecter les délais.
- Connaissance approfondie des produits ou services vendus, ainsi que des politiques de garantie et des procédures de service après-vente.
Accédez à CLUB AVANTAGES Couleur CSE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture…).
Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT : accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant…
Percevez une prime de €100 si vous parrainez un proche !
Profil recherché
Niveau d'études: Bac /Bac+2
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 15 € - 15 € par heure
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 6 mois