Description du poste :
Aquila RH Boulogne sur mer, agence de recrutement intérim / CDD / CDI, recherche pour son client, fournisseur d'équipements industriels dans le cadre d'un remplacement, un Technicien support technique client H/F.
Ce poste clé est rattaché au Responsable technique et offre une opportunité passionnante de fournir un soutien technique à distance aux équipes de montage sous-traitantes.
Une formation au poste et aux produits étant prévue lors de la prise de fonction.
Vos missions
dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
-Accompagnement technique : Fournir un soutien technique à distance aux équipes de montage sous-traitantes.
-Préparation des chantiers : Vérifier et valider le planning d'intervention et assurer une préparation adéquate des équipements.
-Interface client : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toute question technique.
-Clôture des chantiers : Assurer la récupération des rapports d'intervention et de tous les éléments nécessaires à la facturation.
Profil recherché
Au delà de compétences, nous recherchons avant tout une personne avec un très bon état d'esprit, impliquée et volontaire.
-Personne investie : Engagée dans l'accomplissement des tâches et des responsabilités du poste.
-Expérience avec les sous-traitants : Habitué(e) à travailler avec des équipes de montage sous-traitantes.
-Organisée et rigoureuse : Capacité à gérer les détails et à respecter les processus établis.
-Appétence pour la technicité : Intérêt marqué pour la compréhension approfondie des produits techniques.
-Aisance avec l'outil informatique : Maîtrise des outils informatiques liés au suivi et à la gestion des interventions techniques.
-Force de proposition et résolution de problèmes : Capacité à trouver des solutions créatives et efficaces face à toute situation.
-Expérience antérieure dans un rôle similaire avec des compétences techniques avérées.
-Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes internes, les sous-traitants et les clients.
-Capacité démontrée à gérer les délais et les priorités dans un environnement dynamique.
-Sens du service client et orientation solutions.
-Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.
-Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 29000 € par an