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conseiller développement relation client-conseil et indemnisation - cdi (h/f) CDI

conseiller développement relation client-conseil et indemnisation - cdi (h/f)

Covéa 

Le Mans (72)

Publiée le 21/12/2023

CDI

Référence:91178823

Description du poste :

Rejoignez un domaine qui n'hésite pas à se mettre en
mouvement afin de mieux s'adapter aux nouveaux besoins clients, qui forme et
accompagne au mieux ses collaborateurs ! La construction est un
domaine riche, varié qui permet de développer de nombreuses compétences.

Alors
rejoignez cette équipe de 14 personnes afin de participer à la fidélisation, la
satisfaction client ainsi qu'à la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission consiste à gérer les
sinistres amiables et judiciaires jusqu'à 300 000€ relevant de l'assurance
Responsabilité Civile et Responsabilité Civile Décennale hors convention.

Et concrètement ?
• Vous gérez des dossiers amiables et judiciaires MMA avec un
enjeu pouvant aller jusqu'à 300 000 euros au service du client  tout en maitrisant
les enjeux financiers (prise de position sur garantie, missionnement d'expert
et mandat d'avocats, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie,
gestion des recours, règlement de l'indemnité);
• Vous collaborez étroitement avec les apporteurs (agents /
courtiers), les experts et les avocats ;

• Vous conseillez / accompagnez les clients professionnels du
bâtiment dans le suivi de leur sinistre ;
• Vous effectuez l'ensemble des travaux administratifs et comptables liés à un dossier sinistre ; 
• Vous participez à la maîtrise des délais de gestion des dossiers et à la Satisfaction des clients ;

Encore une hésitation sur les atouts de ce
poste ?
• Vous bénéficiez d'une formation assurantielle construction et d'un
accompagnement riche et complet par le pôle conseil et animation

• Vous intégrez un espace de travail convivial
• Vous avez un rôle clé dans le parcours du client
• Vous aurez de réelles opportunités d'évolution au sein du
domaine car il existe de nombreux métiers (CCARC, CCIS, managers)

Les avantages qui font la différence : 
-
Salaire fixe à partir de 31 080 € brut annuel négociable en fonction de
l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation assurantielle et technique construction et accompagnement riche et
complet,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre
degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge
employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise ou titres restaurants,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une
partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou
auto partage.

 Et si c'était vous ?
De
formation en assurance ou juridique et/ou une première expérience réussie en
gestion de sinistres.
Une
appétence pour le domaine de la construction et la responsabilité civile serait
un plus.
Vous
êtes orienté client.

Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
Vous savez analyser et synthétiser l'information.

Vous
êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions.
Vous êtes autonome et réactif.
Vous aimez travailler en équipe.
Ce
poste est fait pour vous ? Alors rejoignez-nous ! 

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses

24 000 collaborateurs,

Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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