Description du poste :
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients.
Nous recherchons pour notre Direction du Centre Opérationnel du Centre Industrie Energies Services , un Manager Opérationnel/ Responsable d'équipe Technique qui sera rattaché à un Responsable d'Unité Opérationnelle. Vous travaillerez sur un important site industriel basé à Evian-les-Bains.
Ce poste concerne un contrat de services pour un client industriel.
Vous pilotez l'activité multi technique d'un contrat d' un important site industriel.
Vous êtes responsable du respect des engagements de résultats sur le contrat tant au niveau technique que financier, de l'encadrement, de l'organisation, de la sécurité et la sûreté sur le périmètre.
Vous êtes le garant des engagements contractuels pris par Dalkia auprès du CLIENT.
Vous encadrez / managez 5 techniciens d'exploitation dont vous êtes le support technique. Vous êtes responsable de la mise en œuvre et du suivi des engagements contractuels en assurant l'animation et la gestion du secteur confié dans le respect de la réglementation, des règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement.
Vous saurez vous appuyer sur le référent technique en place pour maintenir l'autonomie actuelle sur la partie exploitation et vous avez une aisance et un goût marqué pour les travaux (chiffrage, suivi, éxécution, ...).
Dans ce cadre vous :
Coordonnez, managez et gérez le personnel qui vous est hiérarchiquement rattachéMettez en place des actions correctives suite à des réclamation clientsGérez au quotidien la relation client (réclamation, reporting, conseil, propositions d'amélioration)Validez le plan de maintenance adapté : technique, réglementaire, logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)…Contrôlez et réalisez les interventions de conduite des installationsPilotez, coordonnez la sous-traitance et respectez les budgets alloués