conseiller service après-vente (h/f) CDI

Description du poste :

ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l'activité automobile dans le Val d'Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. 

Nous recrutons pour notre enseigne RENAULT de SAINT BRICE un Conseiller Service réceptionnaire APV.

Vous serez en charge de :

Accueillir les clients et prendre en charge leur véhicules dans nos ateliers.Organiser, coordonner et planifier l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.Assurer le suivi de la clientèle pendant toute la durée des travaux jusqu'à la restitution des véhicules.Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Vous :
Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 techniques et/ou commercialÊtes rigoureux/se, organisé(e) et autonome avec un très bon sens relationnel.Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial qui vous permettra d'accroitre significativement le volume des activités de l'atelier de la concession en veillant au respect des procédures et des standards (qualité).Avez une bonne connaissance de tous les métiers de la réparation automobile.Justifiez d'une expérience similaire dans la réception après-vente automobile avec une pratique des logiciels qui y sont dédiés.Êtes titulaire du permis B.
Avantages :
Un poste en CDI à proximité de chez vous de par nos 43 enseignes35h du lundi au vendrediMutuelle prise en charge à 100% (en base + isolé)