assistant adv (h/f) CDI

Description du poste :

Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une solide expérience de min. 2 ans au sein d'un service d'ADV et/ou de relations clients en B to *Annonce expirée*é de solides compétences logistiques, vous maîtrisez le Pack Office, l'utilisation d'un ERP (idéalement Progiwin) ainsi que les techniques inhérentes au métier.Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger au quotidien à l'oral et à l'écrit, tant avec les clients qu'avec vos collègues en interne. Dans l'idéal, vous maîtrisez également le Néerlandais.
Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur, et votre réactivité. Mais également pour votre sens de la relation client et vos qualités relationnelles.
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et du Recrutement, permet chaque année
à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !
Métiers : ASSISTANT ADMINISTRATIF
Compétences : ADMINISTRATIF, ANGLAIS, ASSISTANT, GESTION
Notre agence Camo Emploi de Lille recrute pour son client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un ASSISTANT ADV H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, après une formation interne, vous êtes amené à :Assurer la gestion de la relation client dans son ensembleSaisir les commandes clientsLancer les préparations de commandes auprès du service logistiquePréparer la documentation nécessaire aux expéditions
Mettre à jour les bases de prix
Renseigner et informer les clients sur le suivi de leur commande
Participer aux réapprovisionnements des commandes multi produits et aux relances des fournisseurs
Veiller à la disponibilité des stocks des entrepôts Anticiper l'obsolescence des produits grâce à un suivi rigoureux des stocks
Participer à l'optimisation des stocks et aux inventaires annuelsTraiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison ou à un produit défectueux en collaboration avec le service commercial, production, logistique et le transporteurAssurer le back-up des autres membres du service ADV pour les absences prévues et non prévues