chef de marché expérimenté offres mobile b2b - marketing de l'offre - client (h/f) CDI

Description du poste :

Informations généralesEntreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Chef de marché expérimenté Offres Mobile B2B (h/f) - Marketing de l'offre / Client
Description de la mission
Au sein de la Direction Marketing & Digital B2B (marché Entreprises), rattaché(e) à l'équipe dédiée aux Offres Mobile & IOT, vous serez en charge de piloter une offre sur le marché TPME / Mobile.
A ce titre, vous aurez pour mission :
1 - de garantir l'analyse du marché et le positionnement du portfolio associé. Le chef de marché (h/f), responsable de son offre, détermine la segmentation la plus pertinente de son marché et de ses clients;
Il devra analyser les différents segments, la concurrence, les forces et faiblesses de son offre sur ces segments. Il étudie et analyse les besoins du marché, ses tendances d'évolution court / moyen terme, en prenant en compte les remontées terrain de nos commerciaux.
Il propose des plans d'actions pour garantir la meilleure compétitivité de son offre.
2 - devra assurer la conception du plan d'offres et d'en garantir sa mise en oeuvre :
Il participe à l'élaboration du plan marketing annuel et du plan d'actions, associé.
Il définit son plan d'évolution produits; Il suit sa bonne réalisation avec l'ensemble des métiers concernés (SI,) en collaboration étroite avec le responsable Produit.
Il rédige les spécifications d'évolution du catalogue de son offre.
Il définit et suit les plans de lancement de l'offre, le plan de communication, assure la rédaction des briefs média et hors média et définit les supports de formation adaptée.
3 - Il devra mettre à jour la documentation sur son offre.
4 - Il s'assure, aussi, du bon déroulement des parcours de souscription, de vie client, de facturation et de résiliation.
5 - Il collabore étroitement avec les équipes commerciales et les autres chefs de marché sur le périmètre des offres Mobile et IOT, mais aussi avec les autres lignes d'offres.
Il accompagne les commerciaux à faire la réponse la plus pertinente aux appels d'offres; Il participe aux comités BID; Il sera garant des tarifs accordés aux commerciaux hors latitudes.
Il se synchronise avec les membres de l'équipe Mobile et IOT pour assurer la cohérence globale des actions.
6- il pilote aussi des projets transverses :
Il définit et élabore la stratégie TPME : il devra faire l'analyse du parc et de son évolution, il en définira un plan d'actions (anti-churn / conquête) et présentera son analyse stratégique auprès du Comité Exécutif (Codir B2B).
Il rédige les expressions besoins et s'assure du parcours de bout en bout nécessaire afin d'avoir les développements d'offres / process nécessaires au bon déploiement du plan stratégique.
Profil
Idéalement, issu(e) d'une école de commerce, avec plus de 5 ans d'expérience, le candidat (h/f) recherché a les qualités suivantes :
- Dynamique, avec une forte orientation clients,
- À l'aise dans la prise de parole à l'oral
- Autonome sur les sujets dont il a la charge
- Doté (e) d'une excellente capacité relationnelle, il sait travailler avec des équipes multidisciplinaires.
- A une forte orientation résultats
- Sait être rigoureux dans sa gestion de projets
- Un esprit analytique serait un plus !