ingénieur poste de travail (h/f) CDI

Description du poste :

OTTEO ?

C'est une société de conseil et un cabinet de recrutement. Eh oui, « une de plus », mais attendez, on vous en dit davantage !

Si on devait se définir en quelques phrases, on dirait qu'OTTEO c'est :
- « Une PME d'une centaine de collaborateurs. » On se considère donc à taille humaine ! « A taille humaine » pour nous, ça signifie que nous nous organisons pour maintenir la fréquence de nos relations et l'ambiance sympa même si nous nous développons rapidement !
- « Un management de proximité. » Et non, ça ne veut pas dire que votre manager sera toujours à côté de vous, mais plutôt qu'il sera disponible et à l'écoute quand vous en aurez besoin !
- « La prise en compte de vos souhaits. » On ne vous trouvera peut-être pas un tapis volant, mais tout ce qui concernera votre carrière ne sera pas limité à 3 voeux !
- « Une diversité sectorielle. » Industrie de process, énergie, transport, grande distribution, défense, santé-pharma Bref, vous l'avez compris, vous travaillerez dans les secteurs qui vous plairont !

Allez, on ne va pas faire de cette présentation un roman, entrons dans le vif du sujet !

Pssst Envie d'en savoir plus sur nous ? Tout est là : !
Vous êtes arrivé jusqu'ici ? C'est que l'offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l'âme d'un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple ! Il vous suffit :
- D'avoir au moins 2 années d'expérience en tant qu'Expert poste de travail.
- D'avoir de bonnes connaissances et des compétences en :
- Connaissance des environnements informatiques techniques : IOS, Android, PC, Ivanti, Intune, Easyvista, Suite Office, Adobe CC.
- Connaissance des méthodologies Prince 2 et ITIL
- Maîtrise de l'anglais indispensable.
ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ?

Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participera à l'évolution et à la croissance de la société !

Votre 1er projet :

Vous accompagnerez notre client spécialisé en location immobilière sur la région Lilloise.

Votre intégrerez une équipe de 4 personnes au sein de la DSI et particulièrement côté espace de travail (Poste de travail, mobilité, environnement d'impression, systèmes collaboratifs etc.)

Vos missions :
- Participer au MCO du parc bureautique (postes de travail, Windows Workstation, gestion du parc, smartphones et tablettes, environnements d'impression, systèmes collaboratifs, outils bureautiques, télédistribution, sécurité et sauvegarde).
- Participer à l'industrialisation / optimisation et à l'intégration d'évolutions d'infrastructures ou applicatives.
- Traiter les incidents N3 et réaliser les déploiements sur les environnements de production et collaborer à leur évolution. Effectuer un scan régulier du parc.
- Effectuer le recueil des besoins des utilisateurs et proposer des améliorations continues afin de les satisfaire.
- Gérer opérationnellement les postes.
- Suivre les stocks et prévenir l'usure du matériel dans une optique de le remplacer au bon moment.
- Être à l'écoute des besoins de chaque acteur et proposer des solutions adaptées à leurs besoins dans le but de faciliter leur travail.
- Travailler en transverse avec l'ensemble des interlocuteurs présents dans le but d'assurer le déploiement et l'amélioration continue du parc informatique.

Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n'est pas fini !