responsable de projets opérationnels spa et retail (h/f) CDI

Description du poste :

Créé en 1996, le cabinet RH PERFORMANCES apporte son expertise dans les domaines du conseil RH, du droit social et de la formation auprès d'entreprises de toutes tailles.

Nous assurons également des prestations de recrutement, d'évaluation de potentiels et réalisons des bilans de compétences.

Aujourd'hui, la pluridisciplinarité de RH PERFORMANCES permet une intervention sur la France entière et dans tous les secteurs d'activités.
Vous disposez d'une expérience de 3 ans dans le management de projet ou la gestion d'opérations Spa ou Retail ou hôtelières, idéalement dans le secteur du luxe. Vous avez de solides compétences analytiques pour évaluer les performances opérationnelles et identifier les opportunités d'amélioration. De plus, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités démontrée à gérer des équipes et à motiver le personnel pour atteindre des objectifs de service exceptionnels.

Nous recherchons un profil doté d'un leadership positif, proactif et rassembleur, allié à une grande rigueur en gestion (planification, priorisation, suivi, organisation, gestion multitâches, autonomie). Vous êtes animé(e) par l'excellence opérationnelle et posséder d'excellentes compétences relationnelles et managériales.

Maîtrise de l'Anglais indispensable
Nous recherchons, pour le compte de notre client, société en plein essor et spécialisée dans la cosmétologie prônant la beauté sur-mesure avec des produits 100% made in France, un(e) Responsable de Projets Opérationnels Spa & Retail H/F. Rejoignez l'aventure dès à présent ! Poste à pourvoir à Paris

En tant que Responsable de Projets Opérationnels Spa & Retail, vous êtes directement rattaché(e) aux dirigeants de l'entreprise et votre mission est de garantir et structurer le développement des Spas, boutiques et pop-ups tout en veillant à leur rentabilité. Vos responsabilités sont les suivantes :
- Gestion des Opérations : Vous planifierez, organiserez et superviserez les ressources humaines et matérielles sur nos différents sites. Votre expertise en gestion opérationnelle garantira un flux de travail efficace et des opérations sans accroc.
- Développement Stratégique : En vous appuyant sur vos équipes terrains et notamment la Responsable de l'Expérience Spa, vous maintiendrez et optimiserez en permanence la qualité du service à la clientèle et de l'expérience client. Votre capacité à élaborer des stratégies et à les mettre en oeuvre sera cruciale pour maximiser les ventes et la satisfaction de la clientèle.
- Gestion de Projets : Vous prendrez en charge la priorisation, le déploiement et la coordination des projets stratégiques définis par la Direction. Votre aptitude à gérer plusieurs initiatives simultanément sera essentielle.
- Communication : Vous définirez les besoins en matière de communication en étroite collaboration avec les équipes marketing et communication. Vous planifierez les actions à mettre en place, les événements, et superviserez la communication interne et externe.
- Datas : Vous suivrez les indicateurs de résultats et proposerez des axes d'amélioration.