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Offres d'emploi>Paris>Support informatique>Technicien support bon niveau anglais

Emploi technicien support bon niveau anglais (h/f)

Référence : 7615448
Publiée : 21/04/2017
Lieu : Paris (75)
Annonceur : Lynx RH
Contrat : Intérim
Salaire : n.c

Description du poste :

Lynx RH Paris Ouest, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support de proximité (H/F) à Paris (75017).

Mission :

- la gestion des demandes des utilisateurs des postes de travail informatiques
- la prise en compte des incidents (ruptures du service habituellement rendu), des demandes d'assistance, et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs
- la résolution des incidents, au premier niveau
- le traitement des demandes de changement en provenance des utilisateurs
- le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution

Profil recherché :

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