Description du poste :
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Superviseur service client Anglais H/F en CDI à Bondoufle (91).
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable du service clients, vos principales missions sont :
-Piloter l'activité de l'équipe
-Suivre les objectifs
-Gérer les absences
-Organiser et planifier l'activité
-Animer les réunions Organisation et animation des points binômes avec les chefs de secteurs
-Traiter les litiges
-Elaborer le reporting
Profil recherché
De formation BAC+2, en relation client, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
-Vous avez un bon relationnel, le sens des priorités et l'esprit d'équipe.
-Vous parlez anglais couramment.
-Vous maitrisez les outils informatiques et SAP.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 30000 € - 32000 € par an