Description du poste :
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de services en informatique, un(e) tem leader informatique pour une mission en intérim basée sur Chenove.
Vos missions
Le Team Leader est le pilote opérationnel de la ligne de services proximité et réseau selon son domaine d'un point de vue technique, opérationnel et organisationnel.
Il planifie et ordonnance les tâches et supervise une équipe effectuant des tâches quotidiennes en vue de la réalisation des objectifs de qualité, de productivité et de disponibilité du système.
Dans le cadre de vos fonctions vos missions principales seront :
- La gestion du back log
- La réalisation de reporting pour les Service Desk et Proximité
- l'animation des réunions d'équipe
- Le suivi des bonnes pratiques (bonnes saisies du ticket ING)
- La gestion des demandes
- La gestion du planning, des absences
- La sensibilisation sur la gestion des matériels
- L'élaboration / la mise à jour du livret d'accueil
Vous serez amené(e) également à assister l'équipe si besoin sur de la résolution d'incidents et/ou la réalisation des gestes de proximité.
Mission en intérim de 6 mois minimum
Perceptives longue durée
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience en coordination et organisation d'équipe idéalement en infogérance vous ayant permis de développer les compétences suivantes:
? Capacités d'analyse et d'écoute, capacité d'accompagnement de collaborateur.
? Planification et organisation.
? Sens du service, Rigueur, sens des responsabilités, Initiative
? Capacité de pilotage.
? Faculté de communication.
? Orientation sur les résultats.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 34000 € - 35000 € par an
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 5 mois
