Description du poste :
Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de proximité en Intérim dans le secteur de l'informatique. Votre mission consistera à résoudre les problèmes de dysfonctionnement sur le matériel informatique, que ce soit au niveau logiciel, hardware, réseau ou téléphonique.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.
Notre process de recrutement vous permet d'avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
Vos missions
-Résoudre les problèmes de dysfonctionnement sur le matériel informatique
-Exécuter les installations d'évolutions des matériels pour l'ensemble du parc informatique
-Assurer la prise en charge des demandes d'interventions
-Communiquer en permanence avec les utilisateurs
-Informer en temps réel le responsable de tout incident grave
-Traiter les demandes et/ou incidents selon les procédures et critères de qualité du service (SLA)
Pré-requis
-Permis B en cours de validité
-Connaissance d'EasyVista et BO
-Maîtrise du poste de travail (desktop, laptop)
-Connaissance sur le fonctionnement des imprimantes
-Maîtrise des OS Windows7, Windows 10
-Connaissance ITIL V3 et/ou V4
Profil recherché
Nous recherchons un profil autonome, doté d'un bon esprit d'équipe et de communication.
Vous devez être capable de résoudre des problèmes rapidement et de manière efficace.
De plus, vous devez maîtriser l'environnement bureautique ainsi que les connaissances en EasyVista, BO, et ITIL V3 et/ou V4.
Une connaissance des OS Windows 7 et Windows 10 ainsi que du fonctionnement des imprimantes est également requise.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 24000 € par an
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 6 mois