Description du poste :
Lynx RH Services Lyon, recherche pour l'un de ses clients, société de prestation en informatique un(e) technicien(ne) support informatique de 2° Niveau pour une mission en intérim de longue durée sur Le Creusot.
Vos missions
Au sein du service Informatique du client final, vous missions seront les suivantes:
• Maintenance des infrastructures systèmes et réseaux dont la sécurisation des réseaux, le monitoring et l'optimisation/l'amélioration.
• Traitement des incidents et demandes matériels et logiciels au service de proximité
• Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
• Gestion Parc et Stock ; inventaires
• Prise en main à distance (PMAD)
• Téléphonie
• Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
• Clôture technique des dossiers traités Suivi des dossiers demandes
• L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
• Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
• Mise à jour de configuration
• Remplacement des consommables imprimantes et renouvellement des postes de travail obsolètes
• Retrait d'applications et retrait de poste de travail
• La configuration ou la reconfiguration de matériel
Profil recherché
• Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches
• Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe
• Vous maîtrisez Windows 10, O365 et vous avez connaissance de SCCM
• Certification H0B0 est apprécié pour le poste
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 27000 € par an
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 13 mois
