assistant administration des ventes - cdi - clermont-ferrand (h/f) CDI

Description du poste :

Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques et déployer un réseau capable d'absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN (Room Area Network), VoIP, etc.).

En croissance depuis sa création en 2002, Wifirst intègre en 2023 la French Tech Next40 et figure dans la promotion des jeunes sociétés technologiques françaises les plus performantes. Nos bureaux situés en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne, opèrent des infrastructures déployées dans 26 pays, pour un chiffre d'affaires de 60 m€ et auprès de 1500 comptes clients.

Wifirst, opérateur télécom, propose des solutions innovantes en matière de WiFi très haut débit auprès de professionnels. Nos solutions évoluent de manière constante pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques (Fibre optique dédiée, Chromecast, Wifi privé etc.).

Contexte & Missions

Dans le cadre de son développement, Wifirst recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour renforcer son équipe et accompagner sa croissance.

En collaboration étroite avec les équipes commerciales et de la finance, vos missions principales seront de :

Récupérer, vérifier, saisir et enregistrer toutes les informations et documents clients dans notre outil de gestion (Salesforce) qui seront nécessaires à la relation commerciale et la facturation : contrats, bon de commandes, process de facturation…Accompagner les équipes commerciales dans la gestion et le suivi de leur projetsRépondre aux demandes administratives de nos clients : extension de contrat, changement de situation juridique, demande de produits ou de garanties supplémentaires…Assurer la coordination avec les équipes commerciales, comptables, juridiques, et de supports : demandes de dédommagement, d'avoir, gestion des litiges, gestion des résiliations,…

Profil recherché

De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience de trois ans minimum sur un poste en lien avec l'Administration des Ventes.

Vous êtes rigoureux, savez gérer plusieurs projets en parallèle et avez le sens des priorités. Vous avez le sens de la relation clients et êtes en capacité de vous adapter à tous niveaux d'interlocuteurs (acheteurs, juristes, directeurs techniques, responsables de site…).

Votre curiosité et votre relationnel seront des atouts pour travailler au contact des équipes aux multiples personnalités.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, et idéalement vous avez déjà travaillé sur Salesforce.

Wifirst s'internationalise ! La maîtrise de l'anglais sera nécessaire.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap. Chaque candidat sera traité de manière égale dans le processus de recrutement. Même si vous ne répondez pas à 100% des exigences, n'hésitez pas à postuler et dites-nous pourquoi vous seriez un bon candidat !

Pourquoi rejoindre Wifirst ?

Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projetsAvoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idéesRejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulièresIntégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Gold Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés, …Bénéficier d'avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile (9,50€ pris en charge à 60%), mutuelle d'entreprise avantageuse (prise en charge à 80%) , accord de participation et placement possible dans notre plan d'épargne inter-entrepriseVivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés, 10,5j RTT par an et une politique flexible de Télétravail.

Processus de recrutement

Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre rechercheEntretien en présentiel, dans nos locaux de Clermont avec Valérie, Responsable de l'équipe ADV, et Eric, Directeur Commercial : L'occasion pour vous de valider la bonne adéquation de votre recherche avec notre opportunité à pourvoirÉchange avec Marc Taieb, notre Président-Fondateur

Tout au long du processus, notre équipe Recrutement se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner au fil des étapes.