gestionnaire de recouvrement cestas - homme / femme (h/f)
Mindmatch b vous propose une offre de SAINT-GOBAIN
Cestas (33)
Publiée le 20/12/2023
CDI
Consultez nos offres en Recouvrement
Description du poste :
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière POINT P SUD OUEST, basée à BORDEAUX Cestas,
ta principale mission sera de garantir lefficacité de nos processus de recouvrement, en interagissant efficacement avec nos agences et nos clients, tout en prenant soin de maintenir nos relations commerciales de proximité.
Ton quotidien :
- Relancer de manière amiable, par téléphone et par écrit nos clients débiteurs
- Gérer les impayés, en informer nos équipes commerciales et la direction
- Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales
- Préparer le lettrage des comptes
- Gérer les modifications et évolutions des fiches clients,
- En cas d'insuccès du recouvrement à lamiable, réorienter les dossiers contentieux ciblés auprès d'auxiliaires de recouvrement référencés.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation niveau BAC, tu as une première expérience significative en recouvrement / comptabilité.
A laise au téléphone, diplomate, tu es doté(e) dexcellentes capacités de communication, découte et de négociation.
Ton sens de la relation et ta pugnacité te permettent datteindre tes objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients.
Rigoureux(se) et dynamique, tu apprécies de travailler en équipe.
Enfin tu es à laise avec les outils bureautiques, notamment Excel.
QUI SOMMES-NOUS ?
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pour lhabitat. Sa stratégie de développement responsable est guidée par sa raison d'être « MAKING THE WORLD A BETTER HOME », qui répond à l'ambition partagée de l'ensemble des collaborateurs du Groupe d'agir chaque jour pour faire du monde une maison commune plus belle et plus durable.
POINT.P Matériaux de Construction est la principale enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, qui compte plus de 800 agences et près de 12 000 collaborateurs partout en France. Négoce multi-spécialiste du Bâtiment, POINT P fournit à ses clients des matériaux et des services pour quils construisent un habitat durable, confortable et beau.