ingénieur résident - représentant clients (h/f) CDI

Description du poste :

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un/une Ingénieur Résident / Représentant Client H/F basé sur le site d'assemblage des clients finaux de ACC à Sochaux (25).
ACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Saft-TOTAL, Stellantis et Daimler-Mercedes a été créée avec pour objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. C'est une aventure humaine et technologique. Riche de l'histoire industrielle de ses sociétés fondatrices, l'ambition de la co-entreprise est de développer et d'industrialiser des produits innovants, de haute technologie, avec une grande autonomie, de qualité et à coût de revient compétitif, répondant aux besoins de Stellantis et d'autres constructeurs. En tant que tel(le), vous serez l'homologue ACC du directeur de l'usine du client pour faciliter la résolution de toutes les questions bilatérales. En cas de problème technique, et en fonction du type de problème à traiter, vous contacterez les parties prenantes concernées au sein d''ACC (qualité de l'usine, qualité du projet), pour faciliter la résolution de problème.
Principales activités :
-Etre le point d'entrée unique du client pour toutes les questions techniques dans l'usine d'assemblage de batteries. Vous faites partie de l'équipe projets clients et rendez compte au responsable du projet vie série.- Assurer la communication et l'interface entre ACC et le client pour tous les sujets soulevés dans l'usine de fabrication de batteries (réclamations 0km - 8D, demandes de déviation...) afin d'assurer la satisfaction du client. Développer le réseau nécessaire au sein de l'usine du client pour mener à bien sa mission.- Organiser localement toutes les mesures de qualité pertinentes pour sécuriser la production du client (ex : tri des pièces, diagnostic).- Assurer les actions préventives de qualité liées aux modules ACC (ex : analyse de la manipulation des pièces, vérification des conditions de stockage).- Alerter sur les risques potentiels afin de prévenir l'apparition de problèmes sur tout sujet relevant de la responsabilité de l'ACC.- Organiser et surveiller sur place la mise en œuvre des actions de confinement et des actions permanentes liées aux changements de produits / processus.- Garantir l'atteinte des objectifs qualité (PPM en Gigafactory, sur le site d'assemblage du client, en service)- Garantir la satisfaction client : réactivité aux réclamations, scoring bidlist.

Votre profil

Profil recherché :
Expérience et qualifications :
- 10 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie automobile et/ou des batteries- Dont plusieurs années dans un environnement de production- Dont plusieurs années dans le domaine de la qualité de la vie en série- Expérience des relations avec les clients ou des relations client-fournisseur- Diplôme d'ingénieur
Comportements clés :
Esprit d'équipe, bonne communication, bonne négociation. Orienté client. Réactif et pro-actif. Mobile. Self Starter et autonome
Les avantages d'ACC : locaux très modernes, places de parking réservée aux covoitureurs, prise en charge de 50% de votre abonnement de transport, possibilité de recharger votre voiture électrique sur des emplacements réservés de notre parking. Télétravail, retraite complémentaire, sessions d'ostéopathie, restaurant d'entreprise et service de livraison de repas. L'accès à notre association Sports & Culture, 80€ de subvention sportive, conférences, etc.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.