technicien support (h/f) CDI

Description du poste :

Notre Client est un leader mondial en matière de durabilité offrant des solutions et services liés à l'hygiène et la prévention des infections qui protègent les personnes et les ressources vitales.
Présent dans plus de 170 pays, il fournit aux entreprises des solutions scientifiques complètes pour augmenter la sécurité alimentaire et garantir la propreté et la sécurité des environnements chez ses clients.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un.e Technicien Support en Industries agroalimentaires, rattaché.e au District Manager.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, d'un accompagnement de proximité et de formations régulières pour monter en compétences.

A ce poste évolutif, vous apportez une expertise sur les solutions à mettre en place pour améliorer la sécurité sanitaire des aliments et la qualité des produits à travers des audits et du conseil sur les sites des Clients.

De nombreux déplacements et 2 à 3 découchages par semaine sont à prévoir.

-Vous êtes l'interlocuteur technique des Clients de l'Industrie agroalimentaire sur les départements : 03, 48, 63, 69, 38,18, 19, 23, 43, 87, 36, 37, 42.

-Vous êtes le garant du suivi technique : visites, contrôles physico-chimiques, audits sur sites, diagnostics, préconisations d'équipements et de chimie (détergents, désinfectants), essais, formation aux utilisateurs et démonstrations.

-Vous construisez votre suivi technique chez les Clients.

-Vous mettez en place des plans d'action en étroite collaboration avec vos Clients et en assurez le suivi.

-Votre niveau de service et de performance chez les Clients est élevé.

-Vous réalisez chez les prospects, des audits préalables aux offres techniques.

-Vous faites des rapports de restitution aux Clients et les tenez à jour dans le CRM.

-Vous pourriez avoir à intervenir en nocturne (1 à 2 fois par mois maximum)

-Vous communiquez régulièrement avec votre binôme commercial et les ingénieurs d'applications.

-Vous faites des reportings mensuels avec votre Manager.

-Vous avez une formation scientifique, type Bac +2/3 BTS, DUT ou une Licence en agroalimentaire ou en chimie.

-Une première expérience en agroalimentaire serait fortement appréciée.

-Votre esprit d'analyse et scientifique vous donnent le goût de la résolution des problèmes techniques.

-Vous aimez le terrain et le contact avec les Clients.

-Vous avez l'esprit d'équipe.

-Vous êtes rigoureux, avez une bonne capacité d'organisation et de travail en autonomie.

-Anglais niveau B2 (pour pouvoir évoluer dans une entreprise internationale).

-CDI

-Poste basé en home office.

-Salaire Brut : 33 000EUR à 40 000EUR selon profil.
-Prime annuelle : 10% sur Objectif
-Participation au bénéfice.
-Prime sur intervention de nuit.
-RTT
-Forfait soirée : 185 EUR à 200EUR (Hôtel + diner)
-Carte affaire (pas d'avance de frais)
-Forfait repas : 20,20EUR
-Prime de télétravail, prime vacances, CSE
-Véhicule de fonction (type 308, 2008, Mercédès classe A, BMW, Skoda...)
-Téléphone portable, ordinateur portable, carte entreprise, télépéage, etc...

Si vous vous reconnaissez dans cette job description, n'hésitez pas à nous adresser votre CV !

Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation...). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance.