technicien support (h/f) CDI

Description du poste :

Au sein de notre équipe de maintenance, vous assisterez nos clients par téléphone pour leur permettre une utilisation optimale de notre progiciel.
Nous vous assurons un programme de formation complet à la fois sur le module APV de notre produit, mais aussi sur le métier de nos clients.
Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques de plus en plus complexes.
Pédagogie et sens du service client seront des qualités déterminantes pour ce poste.

Salaire et avantages:
Poste à pourvoir en CDI temps plein. Salaire suivant expérience, prime de 13ème mois versée pour moitié en juin et novembre.
Tickets restaurant, Participation aux bénéfices, CSE (Chèque Emploi Service, Chèque Vacances ), RTT, mutuelle, télétravail.

Issu(e) d une concession automobile ou de formation Bac+2 à minima en comptabilité / gestion / commerce.
Vos atouts : Vous avez naturellement un esprit positif, vous êtes pédagogue et possédez le sens du service client.

Reynolds and Reynolds

Avec 5 000 collaborateurs et plus de 20 000 clients dans le monde, Reynolds and Reynolds s'affiche comme le leader mondial dans l'activité des logiciels et services pour la distribution automobile.
En France, Reynolds and Reynolds est leader dans l équipement DMS des concessionnaires automobiles et travaille en étroite collaboration avec les constructeurs Renault, PSA, Nissan, FCA, Toyota et VGF.

Basés à Grenoble, 180 collaborateurs participent à cette réussite, rejoignez-les !