technicien(ne) adv export (h/f)
Page Personnel
Bordeaux (33)
Publiée le 14/12/2023
Intérim
Description du poste :
Au sein de cette businness unit, vos missions :
* Assurer la gestion des commandes. Enregistrer et suivre les commandes afin de permettre des livraisons conformes au besoin des clients en utilisant tous les moyens nécessaires et dans le respect consignes (sécurité, priorisation, séquençage de l'activité...) et des règles en vigueur,
* Orienter et accompagner en interne avec les commerciaux ou équipes projets et en externe avec les clients à la revue du contrat,
* Contribuer aux bonnes relations avec les clients en direct afin de prendre en compte leur besoin et leur apporter le service souhaité par de bonnes relations commerciales (réponse aux demandes de délai, information en cas de retard, etc.),
* Anticiper les impayés et résoudre les litiges de facturation. Le cas échéant, traiter les litiges de transport ou de facturation avec les clients,
* Assurer les relances clients dans le cadre du recouvrement et mener toutes les actions nécessaires pour éviter les. Vigiler les commandes clients sensibles et à pénalités,
* Constituer les liasses documentaires pour l'ensemble des commandes,
* Garantir la facturation selon l'Incoterm et la complétude des dossiers de commandes,
* Contribuer à la bonne organisation du service, assurer le lien avec les différentes équipes et assurer la suppléance en fonction des aléas, dans un objectif de satisfaction client.
Description de l'entreprise :
Notre client, un industriel de premier plan, recherche dans le cadre d'une mission de 6 mois, un Technicien ADV Export.
Profil recherché :
De formation de type Bac +2 en commerce international, logistique ou expérience équivalente minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.
Une bonne maitrise de la législation douanière (incoterms) est requise.
Un anglais courant est obligatoire.
Nous recherchons une personne réactive, adaptable et capable d'absorber un fort volumen d'activité.
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 6 mois