technicien sav itinérant secteur sud-est (h/f)
Page Personnel
Aix en Provence (13)
Publiée le 14/12/2023
CDI
Description du poste :
Les tâches principales remplies par le Technicien SAV sont les suivantes :
* Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine,
* Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client,
* Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien,
* Contribuer à la planification des interventions,
* Contribuer à la réalisation du chiffre d'affaires service en veillant à la maîtrise des coûts et à l'optimisation des temps d'intervention,
* Contribuer à la satisfaction client par l'apport de conseils techniques au client, à la formation nécessaire dès la mise en service et lors de l'utilisation du matériel,
* Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention.
Garant de la qualité de service, le Technicien doit :
* S'assurer de la bonne application des procédures d'intervention et de réparation établies par l'entreprise dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité,
* S'assurer de la bonne gestion de son stock de pièces et du retour des pièces en garantie selon la procédure établie par l'entreprise,
* S'assurer du bon entretien de son matériel, fourgon de service, outillage, de porter ses EPIs et demander leur remplacement le cas échéant.
Description de l'entreprise :
Notre client propose une gamme variée de solutions écotechnologiques efficaces pour l'industrie de la gestion et du recyclage des déchets couvrant une multitude d'applications avec efficacité et fiabilité, fabriquées selon les normes les plus élevées en utilisant certaines des technologies et composants les plus avancés disponibles aujourd'hui.
Profil recherché :
* BEP/CAP ou BTS Électrotechnique, Mécanique minimum,
* Forte connaissance des matériels de voirie, TP, agricole,
* Forte connaissance électriques, mécaniques, pneumatique, hydraulique et motorisation,
* Connaissance de tous les outils informatiques dédiés,
* Aisance au travail en autonomie,
* Esprit d'équipe,
* Bonne communication,
* Excellent relationnel client,
* Rigoureux,
* Organisé.