chargé de clientèle assurances (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de RANDSTAD
Vaulx en Velin (69)
Publiée le 03/11/2023
CDD
Description du poste :
Notre client, basé à VAULX EN VELIN, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble.
Pour accéder à votre lieu de travail :
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui valorise les valeurs humaines et met l'engagement social et environnemental au c?ur de son développement.
Rêvez-vous d'évoluer en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) et d'assurer un service client de qualité exceptionnelle ?
Au c?ur d'une structure dynamique, votre rôle sera de gérer et d'améliorer l'expérience client pour notre client spécialisé en assurances.
- Traiter les demandes d'informations et des réclamations via différents canaux de communication.
- Gérer les actes de gestion en adéquation avec les procédures internes et celles des assureurs.
- Veiller à l'étude et l'instruction des dossiers d'adhésions en vérifiant leur validité et complétude.
- Prendre en charge la vie du contrat en termes d'adhésion, de cotisation et de résiliation.
- Participer à l'amélioration continue de nos solutions et procédures de gestion tout en veillant au respect de nos engagements client.
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: CDD
- Durée: 6/mois
- Salaire: 22800 euros/an
Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- RTT
- Tickets restaurants
Horaires flexibles : arrivée entre 7h00 et 9h00, pause minimum obligatoire de 30 minutes à prendre entre 12h00 et 14h00 et départ à partir de 15h00.
Nous recherchons un Chargé de clientèle assurances (F/H) habile à gérer efficacement les interactions clients et doté d'une solide expérience de la gestion des contrats d'assurance.
- Excellente maîtrise de la communication, en mesure de traiter les réclamations par téléphone, mails et courriers
- Expertise en gestion de contrats d'assurance, incluant l'adhésion, la cotisation et la résiliation
- Capacité à étudier et instruire les dossiers d'adhésion en respectant les critères de validité et complétude
- Sens du service client et volonté d'atteindre les objectifs pour respecter nos engagements envers le client
- Diplôme d'Etat en assurance ou expérience équivalente sur du back et front office fortement souhaitée.
Processus de recrutement
Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.
Description de l'entreprise :
Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes.
Grâce à notre expertise dans les secteurs de la banque et de l'assurance, votre carrière prendra de l'envol.
Profil recherché :
Compétences souhaitées :
Gestion d'assurance
Conseiller, accompagner une personne
Formations obligatoires :
Bac+2 ou équivalents