conseiller voyage (h/f) CDI

Description du poste :

Directement rattaché au responsable commercial, nous recherchons un conseiller voyage pour venir renforcer notre équipe de Saint Baldoph (73).

Vos missions:

* Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès d'une clientèle directe
* Gérer des dossiers du début à la fin en proposant des voyages en petit groupe et en liberté
* Etre garant de la qualité et du bon service commercial de l'entreprise
* Atteindre les objectifs commerciaux et qualité fixés par son manager

Vous intégrez la performance sociale et/ou environnementale dans votre quotidien.
Expériences souhaitées :

* Première expérience de la vente des voyages d'aventure souhaitable
* en agence physique et par téléphone
* utilisation d'un CRM
* utilisation d'un tchat online
* maitrise du vocabulaire touristique lié aux voyages d'aventure
* relance client
* Très forte sensibilité aux voyages d'aventure et aux trekkings, appétence pour la montagne, de par votre parcours personnel et votre carnet de voyage
* Esprit d'initiative : vous êtes capable de prendre des décisions et faire preuve d'autonomie tout en vous inscrivant dans le collectif

Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs du groupe, qui sont considérées comme un prérequis dans votre réussite à intégrer notre collectif.