médiateur facilitateur culturel - pôle jeunesse (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de MAIRIE
Vaulx en Velin (69)
Publiée le 05/12/2023
CDI
Description du poste :
DIRECTION DE LA CULTURE
Cadre d'emplois : Adjoint territorial du patrimoine et des bibliothèques ; adjoint territorial d'animation
Catégorie : C
Rattachement hiérarchique :
N+1 : Responsable adjoint du pôle jeunesse médiathèque
Mission du service :
L'Atelier Léonard de Vinci Médiathèque-Maison de Quartier est un tiers-lieu culturel, social et participatif, vecteur de la transformation de la ville et de son attractivité.
Il déploie un projet d'établissement hybride centré usagers en s'appuyant sur la participation des habitants et des associations en conjuguant des services et ressources documentaires d'une médiathèque, ceux d'un centre social (agrément CAF) et d'un Fablab.
L'Atelier a pour finalité le développement culturel et le lien social afin de favoriser la citoyenneté, l'accès à la culture et aux savoirs en lien avec le label 100 % EAC (Education Artistique et Culturelle) obtenu par la Ville en 2022. L'Atelier est également le lieu de l'apprentissage par le faire.
Finalité du poste :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, en étroite collaboration avec la responsable-adjointe du pôle « jeunesse » de la médiathèque, l'agent assure :
la mise en œuvre des programmes d'animation et participe à la démarche d'aller-vers et de promotion des actions en priorité auprès des adolescents et en transversalité avec les différents services de l'Atelier : Centre social, Fablab, pôle numérique, ludothèque
l'accueil du public jeunes, particulièrement les 11-15 ans, et son accompagnent dans sa recherche d'information et de ressources. Il contribue à la dynamique participative du lieu.
Missions et activités principales du poste :
- Accueillir les publics (individuels et groupes) en facilitant l'appropriation du lieu, de ses usages, de ses ressources et services,
- Animer des activités ou être présent lors des activités à destination des adolescents, dans et hors les murs
- Identifier et être à l'écoute des besoins des jeunes
- Aller à la rencontre des jeunes qui fréquentent peu ou pas l'équipement
- Favoriser les actions collectives - culturelles et de loisirs - des jeunes
- Assurer l'ouverture et la fermeture des espaces publics (mise en service, rangement...)
- Participer de manière proactive à la diffusion des supports de communication à l'attention du public et à la promotion des actions
- Gérer des conflits
- Participer au traitement des collections de manière ponctuelle : rangement, équipement, navette
Connaissances et compétences requises :
- culture générale,
- connaissance des loisirs culturels des adolescents et jeunes adultes
- connaissance du public adolescent et jeunesse
- connaissance et pratique d'animations, en particulier à destination des adolescents (11-15 ans),
- fort intérêt pour le service aux publics, les nouvelles postures d'accueil, les fonctions de médiation et les évolutions des fonctions sociales des médiathèques.
- maitrise des outils bureautiques ou informatiques
Qualités requises :
- qualités relationnelles et capacité d'écoute,
- esprit collaboratif au sein d'une équipe transversale et plurielle,
- sens de la médiation avec des publics en forte demande d'attention et de bienveillance
- capacités d'adaptation
- sens de l'accueil et du service public
Conditions et contraintes d'exercice :
- cycle de travail du mardi au samedi avec un samedi sur deux travaillé
- travail en soirée selon la programmation culturelle, et très exceptionnellement le dimanche
- travail dans et hors les murs
- temps de travail annualisé sur la base de 1607 heures,
- congés annuels soumis à l'impératif du fonctionnement de l'équipement (et notamment continuité d'ouverture l'été).
Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi ; NBI (pour les titulaires); Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; chèques déjeuner et œuvres sociales (CNAS).
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences souhaitées :
Organisation du système sanitaire et social
Analyser la situation et les besoins de la personne
Organiser une médiation sociale
Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ...