réceptionniste en hôtellerie (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de ALP HOTEL
St Martin de Belleville (73)
Publiée le 21/12/2023
CDI
Description du poste :
*** Saison hiver 2023/2024 ***
***Poste logé et blanchi ***
Tes missions :
- Accueillir les clients,
- Check-in et Check-out,
- Prise de réservation par mail, téléphone ou en direct,
- Vérifier les factures pour les check-out du lendemain,
- Répondre aux demandes de la clientèle.
Tes avantages :
- Tenue de travail entretenue et préparée pour vous,
- Prise en charge des coupes de cheveux,
- Remise possible lors de consommation au bar / restaurant,
Description de l'entreprise :
50 salariés
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues obligatoires :
Anglais
Permis souhaités :
B - Véhicule léger
Compétences obligatoires :
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client