responsable des ventes / gestion rh (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de EPICURIA SUCRE SALE
Domène (38)
Publiée le 20/12/2023
CDI
Consultez nos offres en Directeur de magasin
Description du poste :
Poste d'adjoint(e) de direction. Responsables des ventes / Animation de réseau & gestion RH.
En étroite collaboration avec les managers et managers adjoints de boutique, et sous la supervision du directeur des opérations, vous serez amené(e) à :
D'un point de vue "opérationnel" :
- Participer au service de la clientèle en offrant un service amical, attentif et professionnel
- Motiver l'équipe à atteindre et à dépasser les objectifs de vente
- Apporter un soutien opérationnel aux boutiques en cas de défis ou de situations complexes
- Proposer des solutions et des bonnes pratiques pour résoudre les problèmes
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace
- Participer à l'identification des besoins en formation et à l'organisation de sessions pour améliorer les compétences du personnel
- Collaborer avec les responsables de chaque boulangerie pour atteindre les objectifs fixés
- Faciliter la communication entre le centre de production et les boutiques
- Relayer les directives, les mises à jour et les nouvelles initiatives
- En outre, vous pourrez être amené(e) à compenser l'absence d'un manager de boutique ou de son adjoint pendant leurs absences
D'un point de vue "RH" :
- Définir les besoins en personnel en collaboration avec la GRH
- Participer au processus de recrutement, à la formation et à l'encadrement des membres de l'équipe de vente
- Participer à l'établissement et au suivi des programmes de formation pour développer les compétences du personnel
- Planifier les horaires de travail et les tâches quotidiennes pour différents points de vente
- Mettre en œuvre des systèmes d'évaluation des performances pour mesurer les progrès des employés
- Participer aux évaluations et aux entretiens annuels du personnel de vente
- Référent(e) du logiciel de gestion de temps interne "kelio"
Titulaire d'un BAC+2 en commerce, management ou hôtellerie, révélez votre potentiel en rejoignant notre équipe !
Expérience exigée de minimum 4 ans sur une fonction managériale / gestion.
Nous vous proposons un CDI, agent de maîtrise, 39h hebdo.
Repos : 2 jours de repos hebdo / 1 week-end sur 2.
Planning quasi fixe 1 semaine sur 2.
Véhicule d'entreprise mis à disposition pendant l'exercice de la fonction.
Rémunération mensuelle brute : 2 550 euros.
Prime de bilan.
Participation aux bénéfices.
Treizième mois à compter du 01/01/2024.
Description de l'entreprise :
Fort de ses 8 enseignes sur l'agglomération Grenobloise et disposant de son propre centre de production, Epicuria offre dans un concept moderne et élégant, le juste compromis entre Boulangerie-Pâtisserie et Snack Gourmet. Reposant sur des valeurs fortes telles que la qualité et la passion. Vous intégrez une entreprise à taille humaine où votre avis compte ! Grâce à un suivi individuel de vos compétences et de vos performances, votre développement ira de pair avec celui de la société !
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences souhaitées :
Assister techniquement l'équipe de vente
Développer un portefeuille clients et prospects
Élaborer, suivre et piloter un budget
Élaborer une stratégie commerciale
Animer, coordonner une équipe
Formations obligatoires :
Bac+2 ou équivalents
