chargé / chargée d'accueil (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de NEXITY
Nanterre (92)
Publiée le 08/12/2023
CDI
Description du poste :
Description de l'entreprise
1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l'entreprise des passionnés d'immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous à travers plus de 200 métiers.
Rejoindre Nexity c'est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c'est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.
Nexity c'est plus de 200 métiers possibles. Vous pouvez presque tout imaginer.
Nexity Entreprises offre toutes les solutions immobilières et d'espace de travail adaptées aux besoins de transformation et de performance collective des entreprises. La nouvelle création d'une alliance forte entre le Property Management et l'Hospitality management de la plateforme de services Nexity Entreprises permet de répondre aux nouveaux enjeux de nos clients. Une nouvelle offre commune qui allie l'Hospitality Management et l'encadrement des prestataires notamment techniques sur site permet de créer un cercle vertueux entre le collaborateur, le client, le prestataire et donc de garantir une expérience optimale.
La vie ensemble chez Nexity, c'est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous ! Rejoignez l'#Entreprisedespossibles !
Description du poste
Hospitality Management : Véritable chef d'orchestre sur site et garant de confiance. Nous assurons les relations avec l'ensemble des occupants, clients-abonnés et prestataires : - Accueillir et suivre les accès aux parties communes (gestion d'espaces commun'ou business center) - Animer les espaces et créer, fédérer la communauté de l'immeuble, du site, en organisant des événements, animations en lien avec les locataires et l'image de l'immeuble - Veiller au bien-être des occupants et des visiteurs en coordonnant les services du site ou du quartier et contrôler la bonne qualité des prestations - Numériser et digitaliser l'information et rendre possible des services à distance - Communiquer avec les équipes techniques sur sites afin de relayer certaines problématiques. (property management)
Conciergerie d'Entreprise : - Prendre en charge les demandes des clients-abonnés-bénéficiaires - Améliorer l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle - Proposer des animations et des événements pour fédérer la communauté des'abonnées, et occupants de l'immeuble, du site - Créer un réseau de partenaires artisans et commerçants (locaux en priorité)
Vous allez créer les conditions pour améliorer la qualité de vie pour les résidents de l'immeuble, leur proposer des services inspirants. Ce poste est basé à Nanterre, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs (résidents, commerçants). Vous participerez aux actions d'accueil des visiteurs, de communication (animation d'une communauté via une plateforme digitale) et d'animation des réseaux sociaux et des espaces communs (salle de réunion, espace bien-être), gestion d'une conciergerie (prise en charge de pressing, travaux de couture, cordonnerie, repassage, commande de paniers de fruits et légumes ).
Qualifications
Vous avez un excellent relationnel et l'envie d'aller vers les autres.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, les réseaux sociaux.
Pour tenir ce rôle, il faut donc avoir l'esprit positif, une bonne humeur naturelle et montrer un enthousiasme à toute épreuve. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation.
Une expérience en accueil d'entreprise, hôtellerie ou conciergerie est requise pour ce poste.
Posture professionnelle
Horaires : 11h-19h (35h hebdomadaires)
Informations complémentaires
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour
Description de l'entreprise :
Nexity est aujourd hui leader sur les différents métiers de l immobilier tel que la promotion, services gestion d actifs et Régénération urbaine
Fort de son expertise et d un savoir-faire, le groupe Nexity est reconnu pour sa capacité à apporter une réponse globale aux besoins de ses clients : particuliers, entreprises et collectivités territoriales.
Profil recherché :
Compétences souhaitées :
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client