hôtes / hôtesses vip -bilingue japonnais / mandarin (cdg) (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de CITY ONE ACCUEIL
Roissy en France (95)
Publiée le 16/12/2023
CDD
Description du poste :
City One recrute pour l'un de ses clients des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP Aéroportuaire, BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.
Véritable point névralgique du parcours client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des passagers. Garant de la satisfaction du parcours client, de l'accueil, information et orientation, votre mobilité vous permet de contrôler le parcours et de signaler ou d'intervenir selon le besoin.
Vos responsabilités :
- Accueillir et accompagner les passagers VIP sur leur parcours arrivés, départs ou connexions.
- Portage des bagages
- Accueil de groupe avec émargement, information, orientation et distribution de documents.
Contrat : missions ponctuelles récurrentes toute l'année
Horaires : Du lundi au dimanche, Horaires décalés variables entre 04h00 et 23h30.
Rémunération : 11.52 € bruts / heure + Prime d'intervention de 5€ par accueil
+ Majorations dimanche, jours fériés et horaires décalés
+ remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% (Pass Navigo) ou carte et accès Parking si véhiculé(e)
Poste à pourvoir immédiatement.
Profil
- Vous avez une excellente présentation et expression orale
- Vous êtes parfaitement BILINGUE japonais ou russe ou chinois ou coréen, l'anglais serait un plus
- Vous faites preuve de discrétion
- Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l'écoute et attention aux personnes,
- Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité,
- Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le,
- Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité,
Nous vous proposons d'évoluer dans un environnement international, rejoignez-nous !
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences souhaitées :
Caractéristiques de l'offre touristique
Vendre une prestation ou un produit
Accueillir, orienter, informer une personne