veilleur(se) de nuit / temps partiel (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de HOSTELLERIE CEDRE & SPA BEAUNE
Beaune (21)
Publiée le 21/12/2023
CDD
Description du poste :
Et si vous rejoigniez enfin un établissement à taille humaine qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ?
Lové au cœur de Beaune, capitale des Grands Crus de Bourgogne offrant une belle qualité de vie, l'Hostellerie Cèdre & Spa est un boutique-hôtel 5 étoiles qui allie tradition et modernité. Avec 40 chambres et suites, un restaurant étoilé, un bar lounge avec cheminée et un Spa Nuxe, nous offrons un cadre authentique à une clientèle souhaitant se ressourcer et découvrir notre région dans les meilleures conditions. Au sein d'un lieu intimiste, notre équipe multiplie les attentions pour faire vivre à ses clients un moment unique et personnalisé
Composée de femmes et d'hommes passionnés, l'équipe de notre restaurant vient de fêter l'obtention d'une première étoile au Guide Michelin. Vous avez envie d'embarquer dans cette aventure collective ? Cela tombe bien, nous recrutons actuellement un Veilleur de Nuit en CDD à temps partiel !
Descriptif du poste
Travaillant main dans la main avec les équipes de la réception et des petits-déjeuners, votre objectif principal consiste à accueillir vos clients et à vous assurer de leur entière satisfaction jusqu'à leur départ. Pour cela, vous veillez à une bonne passation des consignes et au respect des standards de qualité de service partagés au sein de l'établissement, en cultivant un excellent esprit d'équipe.
Vous aurez la charge la mise en place de la salle petits déjeuners, du nettoyage du hall et des jardins, vous aurez la possibilité d'effectuer de repassage si nécessaire, vous pouvez être amené à répondre aux demandes relatant de la conciergerie, assurerez le service voiturier si besoin ainsi que la gestion des bagages des dernières arrivées. De façon générale, vous assisterez la réception et le bar tout en anticipant les besoins des clients dans leurs diverses demandes et en leur offrant un cadre chaleureux et soigné.
Profil recherché
Plus qu'une formation ou un nombre d'années d'expérience, nous recherchons avant tout une personne passionnée par son métier, pour qui faire plaisir à ses clients est la première motivation. Votre expérience réussie dans un poste similaire vous a permis de développer un sens aigu du service, une excellente aisance relationnelle et une bonne gestion du stress.
En rejoignant une Maison qui prône l'élégance et l'excellence, vous nous aiderez à encore grandir et à nous développer. En échange, nous vous offrons un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages :
2 jours de repos consécutifs par semaine ;
2 semaines de congés possibles en juillet / août ;
Une ouverture du restaurant principalement le soir ;
Un décompte juste et précis de votre temps de travail ;
Une rémunération qui inclut un accord d'intéressement aux résultats de l'établissement ;
Une double paie pour les réveillons de Noël et du Jour de l'An ;
Une petite attention pour votre anniversaire ;
Une soirée annuelle festive avec tous les collaborateurs ;
L'écoute bienveillante de votre hiérarchie et de notre direction !
Description de l'entreprise :
Lovée au cœur de Beaune, capitale des Grands Crus de Bourgogne offrant une belle qualité de vie, l Hostellerie Cèdre & Spa est un boutique-hôtel 5 étoiles qui allie tradition et modernité. Avec 40 chambres et suites, un restaurant étoilé, un bar lounge avec cheminée et un spa Nuxe, nous offrons un cadre authentique à une clientèle souhaitant se ressourcer et découvrir notre région dans les meilleures conditions.
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences souhaitées :
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client