chargé / chargée d'accueil (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de SYND COPROPRETAIRES JARDINS D ARCADIE
Bordeaux (33)
Publiée le 21/12/2023
CDD
Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur d'établissement, vous avez la charge de l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des partenaires et des prospects ainsi que de la gestion de la conciergerie.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence (prendre des messages, fixer des rendez-vous ) ;
- Assurer la gestion du courrier (tri, distribution, affranchissement ) ;
- Renseigner les prospects et les résidents en demande d'informations sur les prestations proposées;
- Gestion des clefs des appartements et locaux etc.
Nous recherchons une personne pour un long remplacement suite à un arrêt de travail, selon le planning suivant,
à compter du 18 janvier 2024 : Semaine 1 :
- Mardi : 9h00-13h00-- Mercredi : 7h30-12h30 13h00-16h30- Jeudi : 7h30-12h30 13h00-16h30
Semaine 2 :
- Mardi : 9h00-13h00- Mercredi : 7h30-12h30 13h00-16h30- Samedi : 7h30-14h00- Dimanche : 7h30-14h00
Formation au poste du 2 au 07 janvier 2024.
Premier entretien en visio
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre disponibilité et réactivité. Anticiper, planifier, et travailler en équipe sont des actions qui doivent vous correspondre. La maîtrise des outils bureautiques informatiques (Word, Excel, internet, et messagerie) est requise.
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences obligatoires :
Modalités d'accueil
Utiliser les outils bureautiques
Compétences souhaitées :
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Assurer un accueil téléphonique
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Réaliser une veille documentaire
Identifier, traiter une demande client
Formations obligatoires :
Bac ou équivalent
Formations souhaitées :
Bac+2 ou équivalents