opérateur / opératrice en cordonnerie et multiservices (h/f)
Pole emploi
Reims (51)
Publiée le 12/12/2023
CDI
Description du poste :
Profil recherché :
En tant que vendeur / technicien multiservices, vous fournissez les prestations commerciales et techniques en répondant aux exigences de la clientèle dans le but d'une progression constante des ventes :
- conseil, réalisation et vente de l'ensemble des produits et services (cordonnerie, duplication de clés, réparation de smartphones... ),
- veille à la qualité de la relation client afin d'améliorer sa satisfaction et de renforcer sa fidélisation,
- réglage et entretien des machines et des équipements,
- tenue de la caisse,
- gestion des commandes de fournitures.
De formation technique ou commerciale, nous vous formerons dès votre arrivée sur les différentes techniques métier via notre centre de formation interne (2 semaines au Siège à Paris et 6 semaines en boutique).
Vous avez une aisance manuelle et un bon sens relationnel.
Vous aimez travailler en équipe et le contact commercial.
Une expérience sur un poste similaire ou en vente serait appréciée.
Conditions de travail :
36 heures hebdomadaires répartis du lundi au samedi.
Poste à pourvoir dès que possible.
Rémunération motivante (fixe + variable sur chiffre d'affaires du magasin).
Nombreux avantages : 13ème mois, Tickets restaurant, Mutuelle, Comité Social et Economique
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Permis obligatoires :
B - Véhicule léger
Compétences souhaitées :
Déterminer les réparations ou modifications de l'article
Réaliser des reproductions de clés
Positionner des éléments de renfort
Assembler des fournitures standardisées
Formations obligatoires :
Bac ou équivalent