Secretaire Medicale Secteur Chirurgie Orthopedique H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif MISSIONS

Missions générales
Prise en charge des patients de la spécialité en consultation et en hospitalisation
Traite et coordonne les opérations et informations médico-administratives du patient.

Missions principales
Accueil physique et téléphonique des patients et des familles.
Identification et recensement des besoins et des attentes des patients et des familles.
Prise de notes, frappe et mise en forme des documents médicaux (CRH, CRO, CR Cs CR
examens) dans l'outil numérique dédié à la spécialité.
Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation,
hospitalisation, chirurgie, examens) dans l'outil dédié à la spécialité.
Tenue du dossier médical informatisé
Traitement des courriers, dossiers et documents médicaux (tri, traitement, numérisation,
diffusion, archivage...)
Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de
l'identito-vigilance.
MODE OPERATOIRE Réf :
Version
Date d'application :
FICHE DE POSTE
SECRETARIAT MEDICAL
GHNE

Missions secondaires
Saisie du rapport d'activité du service
Commande des fournitures
Tenue du dossier médical papier quand il existe encore

Missions exceptionnelles liées ou non à la spécialité
Remplacement ou renfort sur le secteur
Préparation de l'arrivée des internes et externes (tous les six mois)

RELATIONS HIERARCHIQUES
Coordinatrice des secrétariats médicaux

RELATIONS FONCTIONNELLES
Le médecin chef de pôle, le médecin chef de service et le personnel médical
La Cadre sup de pôle
Le personnel paramédical et médico-technique
L'ensemble des secrétariats médicaux, l'AMA référente et la coordinatrice des secrétariats médicaux
Les services administratifs
Le Département d'information médicale

HORAIRES ET QUOTITE DE TRAVAIL
Conformément à la chartre de travail du GHNE : 35h
Amplitude horaire d'ouverture du secrétariat de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi

CARACTERISTIQUES DU PROFIL
Diplômes
Diplôme d'Assistante Médico-Administrative
Baccalauréat F8 ou ST2S
BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat
Capacités requises
Capacité à travailler en collaboration avec l'ensemble des partenaires hospitaliers dans le
respect du travail d'autrui
Rigueur et sens de l'organisation.
Capacité à gérer les situations d'urgence, à anticiper les situations de violence.
Capacité d'écoute
Sens des responsabilités
Capacité à s'inscrire dans une dynamique d'évolution de ses pratiques et de ses connaissances
Polyvalence face à la diversité des tâches.
Adaptabilité aux changements, notamment à la charge de travail,
Esprit d'initiative à la hauteur de ses fonctions.
Discrétion (secret médical et professionnel) et maîtrise de soi.
Disponibilité et ponctualité.

Connaissances attendues
Connaissances des logiciels de bureautique
Maîtrise de la langue française et de l'orthographe
Maîtrise de la terminologie médicale
Connaissance de l'hôpital, de son organisation, de ses circuits
Connaissance des techniques d'accueil et de communication
Connaissance des droits des patients

Expériences souhaitées
Secrétaire médicale

Outils dédiés à la spécialité (liste non exhaustive)
Doctolib : prise de rendez-vous
Dx-Care : gestion des documents médicaux
LIFEN : dématérialisation des envois, messagerie sécurisée et envois postaux
Torin : aux consultations