Responsable Informatique H/F - Degriffstock

DEGRIFFSTOCK est avant tout une entreprise au service de ses clients avec passion et ambition.

Notre concept : « Offrir les meilleures marques, le meilleur service et le meilleur prix toute l'année ! »

Nous rejoindre, c'est nous accompagner dans cette belle histoire et faire vivre nos valeurs : le partage, l'esprit d'équipe et le sens de l'engagement.Qui sommes-nous

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Degriffstock s'engage à lutter contre toute forme de discrimination et s'inscrit notamment dans une démarche d'égalité hommes-femmes.

Rejoignez l'aventure Degriffstock !

Avec 24 magasins en France et un site de vente en ligne élu parmi les 10 meilleurs sites multi-marques en 2024 et 2025, Degriffstock s'impose comme le leader du déstockage de vêtements, chaussures de Grandes Marques et articles pour la maison.

Depuis plus de 30 ans, notre mission est claire : proposer des produits de marque à prix déstocké, tout en garantissant une excellente expérience client (Avis Vérifiés 9,4/10).

Rejoindre Degriffstock, c'est intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance.

Animées par l'ambition, la passion du commerce et le goût du challenge, nos équipes sont au coeur de notre réussite. Ensemble, nous avançons avec un objectif commun : satisfaire nos clients, chaque jour un peu plus.

FAI recherche un/une Responsable Informatique pour administrer son parc informatique composé d'une centaine de PC et de caisses, répartis entre le siège et les 25 magasins. Vous serez le responsable hiérarchique d'une équipe composée d'un technicien support et de deux alternants.

Directement rattaché/e au Directeur Général Adjoint, vous assurerez les tâches suivantes :
- Traitement des tickets de niveau 2 et 3 remontés par les utilisateurs.
- Installation et configuration des nouveaux matériels informatiques, aussi bien pour le siège que pour les magasins : ordinateurs, imprimantes, caisses, matériel réseau...
- Coordination avec l'infogérant, en charge des serveurs et du réseau.
- Analyse des besoins et commande de matériel informatique.
- Gestion des inventaires informatique, téléphonique et divers.
- Encadrement de l'équipe : points de suivi, définition des priorités, entretiens annuels...

Vous avez une formation Bac +2 minimum en informatique, et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la maintenance informatique, et d'une expérience significative dans l'encadrement de technicien.

Vous aimez travailler en équipe, vous passez facilement d'une tâche à une autre, et vous faites preuve de diplomatie et de patience. Rigueur, autonomie et respect du service client sont les qualités nécessaires pour ce poste.

Vous comprenez que le rôle ne se limite pas à l'encadrement mais englobe également une composante opérationnelle importante, notamment sur l'environnement du poste de travail : installation, recherche de pannes...

Vous maîtrisez impérativement les domaines techniques suivants :
- Configuration de postes de travail sous Windows 10 et 11.
- Configuration de Microsoft 365 et d'Outlook.
- Technologies réseau : routage, adressage IP, VLAN...

Vous avez des notions sur les domaines techniques suivants :
- Administration de Windows Serveur 2016 à 2022.
- Technologies de virtualisation sous Hyper-V.
- Configuration de routeur Meraki.

Vous parlez couramment le français, vous maîtrisez l'anglais et vous êtes titulaire du permis B.

Contrat : CDI, Cadre, 39h