Chargé de Clientèle Auto et Habitation H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) de clientèle IARD, pour un courtier en Assurance.

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes, sur les produits AUTO et Habitation (clientèle Particuliers) :

Savoir Réceptionner, répondre et orienter, le cas échéant les appels téléphoniques (Maxi 3 sonneries)

+ Accueillir et prendre en charge la clientèle, gère les dossiers production, sinistres et encaissement
de l'agence.
+ Réceptionner le courrier et organise son envoi.
- Traiter les encaissements et délivre les attestations dans le cadre des pouvoirs de courtier
- Suit l'arriéré des primes, effectue les relances informatiques et téléphoniques (réduction
des arriérés de primes) et met en oeuvre des nouveaux moyens de paiement.
- Réceptionner les déclarations de sinistres et fait l'interface entre les différentes parties
(client, plateforme, expert, garage...)
- Tarifier les risques des professionnels : IARD /Assurance de personnes
- Relancer systématique des demandes de pièces sur les dossiers en instance
productions et sinistres.
- Informer le courtier de tout dysfonctionnement, rédige les fiches de non-conformités et propose toute
action d'amélioration
- Est en relation permanente et de toute nature avec les clients.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous disposez de l'expérience en IARD Entreprises ou en Assurance de personnes.
Vous avez un bon relationnel, êtes organisé(e) et rigoureux