Emploi Saisonnier H/F - RATP DEV

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.Nos besoins en renfort pour la période estivale, commencent à partir des mois de juillet et août, jusqu'en septembre ou octobre.

Pour postuler, il faut donc impérativement être disponible au moins jusqu'au 20 septembre.

Voici une description rapide des postes à pourvoir :
- Agence clientèle :
- Conseiller(ère) commercial(e) :
- Informer, conseiller et promouvoir la gamme tarifaire et le réseau.
- Être souriant, dynamique et rigoureux sur la tenue de caisse et la gestion d'un poste de travail.
- Horaires : roulement du lundi au vendredi 8h20-18h40, samedi : 8h20-13h40
- Agent d'accueil et d'information :
- Intervenir dans la file d'attente pour orienter le client et lui éviter un temps d'attente inutile.
- Être souriant, dynamique et rigoureux. Travail debout.
- Horaires : roulement du lundi au vendredi 8h20-18h30, samedi : 8h20-13h30.
- Centre de Relation Client (CRC) :
- Téléconseiller(ère) :

- - Gérer la relation client et l'information voyageurs à travers l'ensemble des canaux d'information disponibles : téléphone, mail, courrier, réseaux sociaux, etc.
- Être à l'aise au téléphone, réactif, travailler en équipe et appétence pour les outils digitaux.
- Horaires : roulement du lundi au vendredi 7h-19h & samedi 9h-18h
- Service Consommateurs :
- Conseiller(ère) au service consommateurs :
- Assurer la gestion administrative de la relation clientèle et de la boutique en ligne.
- Être rigoureux, réactif face à l'activité et organisé.
- Horaires : roulement du lundi au samedi - 09h-18h

Avoir plus de 18 ans, être étudiant(e) post-bac, disposer d'un bon relationnel et de bonnes connaissances en informatique.
Être impérativement disponible au moins jusqu'au 20 septembre 2025, de façon certaine.