Secrétaire au C.E.T.D. H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif - Lien privilégié entre les patients/familles et médecins du service
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Filtrer et dispatcher les appels téléphoniques et les mails/ Reconnaitre l'urgence d'un appel, d'un mail
- Traitement et coordination des opérations et informations médico-administratives du patient
- Garante de la bonne tenue du dossier médical en colligeant et en scannant les examens, compte rendus, autres documents dans les dossiers patients
- Organiser et programmer les consultations (appel préparatoire avec le patient et planification RTMS)
- Programmation et planification des RDV
- Codage dans le logiciel GILDA et ou Orbis
- Dactylographier le courrier médical et les comptes rendus
- Gestion et traitement des données et informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Participer aux réunions de service

Particularités du poste :
- Assurer le remplacement avec les agents d'accueil lors des périodes de congés et absences diverses
HORAIRES DE TRAVAIL
lundi, mercredi, vendredi 08h30 - 16H00 - mardi, jeudi 10h00-17h30
Cet horaire peut être adapté si nécessaire en fonction des besoins
Repos : week-endetjours fériés
Quotité de temps : 100%
Poste à pourvoir au 05 mai 2025
PRÉ-REQUIS
Formations et/ou qualifications souhaitées :
- Diplôme de secrétaire médical
- BAC/ Bac ST2S
- Bac +2
EXPÉRIENCE REQUISE
- Une expérience en milieu hospitalier est appréciée mais non obligatoire
COMPÉTENCES REQUISES
Qualités particulières :
- Accueillant, Souriant
- Organisé
- Patient, à l'écoute
- Sociable (contact avec les membres de l'équipe et le public)
- Conciliant
- Rigueur et disponibilité
- Discret (la secrétaire médicale est soumise au secret professionnel)
Qualités professionnelles souhaitées :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

POUR CANDIDATER :
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