Référent·e Apidae Chargé·e du Développement Groupes & des Relations Partenaires H/F - Office de Tourisme du Pays de Gex

1- Développement groupes (50%) :

Développer, structurer et commercialiser l'offregroupes

Développer des produits packagés encollaboration avec les acteurs locaux

Gérer les demandes et accompagner les clientsdans l'organisation de leurs séjours ouévénements

Assurer un accompagnement et une montée encompétence des partenaires sur l'offre groupes

Prospecter de nouveaux clients et fidéliser laclientèle existante

Négocier des tarifs préférentiels et conditionsspécifiques avec les prestataires et établir lescontrats

Superviser le système de réservations :paramétrage des offres sur les logiciels dédiés(Apidae, WeLogin groupes), vérification des

reversements prestataires

Élaborer des supports de vente et de promotion(brochures, site web...)

Suivre les tendances du marché et proposer desévolutions d'offres adaptées

Participer à la définition de la stratégie depromotion du service groupes

Représenter la structure lors d'événementsprofessionnels et workshops spécialisés

Mettre en place une veille juridique : CGV, contrats, bons d'échange

Analyser les performances des actions decommunication et proposer des axes d'amélioration

2- Relations partenaires (45%)

Gestion des relations partenaires etanimation du réseau

Développer et entretenir un réseau departenaires locaux (hébergements, restaurants, sites touristiques, prestataires

d'activités...).

Organiser des rencontres et événements denetworking pour fédérer les acteurs duterritoire et élargir leur connaissance de la

destination

Assurer la rédaction et la mise à jour desfiches prestataires dans APIDAE en troislangues

Organiser et assurer le suivi des campagnesde partenariat

Assurer un accompagnement et une montéeen compétence des socio-professionnels dela destination

Accompagner les porteurs de projettouristique

Mettre en place des outils de suivi
- Renfort Accueil en saison (5%)

Le profil recherché

FORMATION ET EXPÉRIENCES :

Être utilisateur avancé d'Apidae (aspects, multi horaires, recherches avancées, export API)

Expérience de 2 ans dans un poste similaire, de préférence en Office de Tourisme

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion touristique

Connaissance d'APIDAE

Capacité à s'exprimer en plusieurs langues, notamment en anglais (une troisième langue est un plus)

Aptitude à la vente

COMPÉTENCES PERSONNELLES :

Curiosité, créativité, rigueur, force de proposition

Fibre commerciale et savoir-être

Capacités organisationnelles et autonomie

Esprit d'équipe et excellent relationnel

Être rigoureux et travailler avec méthodologie

Avoir une maîtrise parfaite du français et de son orthographe

Univers de tourisme