Alt - Gestionnaire Operations Assurance H/F - Generali France
- Saint-Denis - 93
- Alternance
- Télétravail accepté
- Generali France
Les missions du poste
GENERALI FRANCE
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'Euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie.Ce poste de Gestionnaire Opérations d'Assurances est à pourvoir au sein de l'une des équipes Indemnisation Prévoyance Collective, composée de 45 collaborateurs en lien avec un front téléphonique (service client de premier niveau).
Le service est en charge de l'instruction et de la gestion des sinistres : incapacité de travail, invalidité et décès de collaborateurs d'entreprises clientes.
Dès la prise de poste, un plan de formation est proposé et une formatrice vous accompagne dans votre montée en compétences sur les activités de la Cellule "Middle Office".
Vous serez progressivement en charge d'activités en support des techniciens :
* prolongations d'arrêts de travail,
* traitement de certificats médicaux,
* qualification de dossiers,
* tri de corbeilles virtuelles contenant les demandes des clients,
* réponses simples à des clients,
* contrôles,
* missions ponctuelles, etc.
Le profil recherché
* Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Licence en Assurance
* Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et vos capacités d'analyses
* Vous aimez le travail en équipe